La consultora global de comunicación y asuntos públicos, Kreab revela en su último informe “Influencia Digital: empresas y directivos” que los perfiles de los directivos en LinkedIn siguen generando mayor confianza que las páginas corporativas. En concreto, confirman que los altos ejecutivos tienen menos seguidores y menos actividad en sus perfiles de LinkedIn y, sin embargo, tienen una mayor capacidad de generar compromiso (engagement).
Para la consultora, la explicación radica en que el contenido creado por personas, con las que se puede empatizar de forma directa, tiene una mejor acogida, aunque existe margen para mejorar. Por tanto, como afirma Cecilio Prado, Director de Comunicación Digital: “Existe una oportunidad significativa para que los perfiles de los directivos se destaquen en la principal red social profesional. Esto no solo contribuirá a fortalecer su marca personal y aumentar la confianza y el seguimiento de su audiencia, sino que también consolidará su liderazgo”.
En concreto, el estudio de Kreab ha evaluado la efectividad que tiene la comunicación de las firmas y la ha comparado con la de sus directivos en LinkedIn en 2024. En esta segunda edición, se han analizado 143 perfiles en total, 77 de ellos corresponden a páginas de empresas y 66 son los propios de sus directivos en 8 sectores de actividad en LinkedIn.
Pues bien, tras conocer los resultados, Ruth Cacho, Associate Director de Kreab Digital; y Cecilio Prado, han asegurado que, “a nivel de directivos, LinkedIn está experimentando un aumento significativo en la actividad de este perfil. Cada vez más líderes están usando la plataforma para comunicarse de forma consistente, aumentando la frecuencia de publicaciones mensuales”
Hablar de sostenibilidad e IA, una tendencia clara en Linkedin
Sin embargo, en palabras de ambos expertos: “El verdadero desafío y diferenciador será conectar auténticamente con su audiencia, mostrando un lado humano alineado con su rol corporativo”. Un desafio para el que también hay que tener en cuenta las tendencias que predominan en esta red social.
“En cuanto a formatos, aunque el vídeo lleva tiempo siendo protagonista en otras redes, su relevancia también está consolidándose en LinkedIn. Esto aplica tanto a las páginas corporativas como a los perfiles individuales de los directivos. Aquellos que adopten este formato y tengan el “valor” de comunicarse de forma auténtica mediante vídeos, no solo destacarán, sino que generarán un impacto más profundo y una mejor conexión con su comunidad”, explican Ruth y Cecilio.
Añadiendo que, “en relación con las temáticas, áreas como sostenibilidad e inteligencia artificial son tendencia. Sin embargo, lo fundamental es que el contenido esté diseñado para aportar valor a la audiencia, complementándolo con reflexiones personales que refuercen la autenticidad y la cercanía del mensaje”.
El perfil de los directivos en RRSS aporta confianza a sus clientes
Ahora bien, hay que tener en cuenta que actualmente las compañías se enfrentan a un contexto sobresaturado de información -con estudios que indican que recibimos hasta 6.000 impactos publicitarios diarios-, que hacen cada vez más difícil captar la atención del público. Así, en esta situación, los directivos juegan un papel crucial al convertirse en embajadores de sus organizaciones. Su voz, más cercana y humana, tiene el potencial de generar mayor impacto que las publicaciones corporativas tradicionales
A lo que los expertos en el área digital de Kreb añaden que: “La presencia activa de los líderes en LinkedIn no solo refuerza los mensajes de la compañía, sino que también los humaniza. Esto permite construir una conexión más auténtica con la audiencia, generando confianza y fidelidad hacia la marca, además de proyectar los valores y la cultura empresarial”.
En definitiva, tras el análisis de la presencia de los directivos en una red social como es Linkedin, Ruth y Ceciilio dejan claro que de cara a 2025, uno de los principales retos será “optimizar y profesionalizar los perfiles de los directivos, algo que todavía está lejos de ser una práctica generalizada”, sumado a la importancia de “diferenciarse a través de contenidos de calidad y reflexiones propias que aporten valor real a la comunidad”.
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