Las webs de las cadenas hoteleras están viviendo un notable crecimiento de usuarios, en un contexto en el que los portales de alojamiento y metabuscadores como Booking y Airbnb siguen liderando, pero deben tener cuidado. En esto profundiza el último análisis de GfK DAM, medidor oficial del consumo digital en España, cuyos datos muestran una tendencia en alza a la reserva directa.
Según GfK DAM, entre las páginas de alojamiento más visitadas destaca la cadena de hoteles Barceló Hotel Group, que recibe más de 1 millón de visitantes mensuales y que experimenta un aumento de audiencia del 31% respecto al año pasado. Por su parte, Meliá registra más de 900.000 usuarios con un destacable incremento del 13%. Pero, sobre todo, resalta el gran crecimiento de la audiencia digital de RIU Hotels & Resorts: un 45% respecto a 2024, rozando ya los 700.000 usuarios mensuales.
“En un sector tan competitivo y profesionalizado como el turístico, los propios suministradores del servicio cada vez fomentan más el canal directo. De esta forma, asistimos a un crecimiento del atractivo de las cadenas hoteleras, que controlan de forma directa la relación con el cliente”, afirma David Sánchez, director de GfK Media.
El análisis de GfK DAM también apunta a Booking como la plataforma de búsqueda de alojamiento más visitada, con una audiencia mensual que supera los 14 millones de usuarios únicos, un 8% más que el año pasado. Además, hay 1 millón y medio de personas que la utilizan todos los días.
Por su parte, el modelo Airbnb también continúa su éxito: más de 4 millones de individuos acceden al mes, lo que se traduce en un crecimiento del 10% frente a 2024.
También resalta la presencia de matabuscadores, que gozan de una gran acogida entre la población española, como Skyscanner, Kayak, Trivago o Google Travel, entre otros.
Este es el Top 20 sites de búsqueda de alojamiento en España, que mide usuarios únicos mensuales (UU) y Audiencia Media Diaria, en el periodo entre abril-mayo-junio 2025.
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