Mar Barberá, Account Director & Social Media Strategist de Buzz Marketing Networks, analiza y explica las claves del próxo encuentro Mindcrossing, que tendrá lugar el próxo 27 de septiembre en Madrid. Un evento dirigido a directivos de Marketing de medianas y grandes empresas que busquen recursos para comprender el estado actual del medio, optizando las plataformas sociales actuales y las nuevas herramientas de gestión y medición.
¿Cómo surgió la iniciativa de Mindcrossing?
Con Mindcrossing, buscábamos un punto de encuentro para compartir nuestra visión y experiencia en redes sociales, y a la vez dar la otunidad a los profesionales del sector de compartir sus inquietudes con otros profesionales que se encuentren en la misma situación: sabemos que existe un gran interés hacia los medios sociales parte de las marcas, pero muchas tienen dudas sobre cómo deben aproxarse a ellos. Nuestro objetivo con Mindcrossing es ayudar a los profesionales a resolver estas dudas a través de la reflexión, el diálogo y los ejemplos prácticos.
Al encuentro asistirán directores de Marketing y Comunicación sin presencia en medios sociales, ¿Esperan una posible presencia tras asistir a este evento?
Durante el encuentro se compartirán experiencias de marcas que sí están en medios sociales, así que esperamos que esta puesta en común sea inspiradora y que permita a las marcas que aún no tienen presencia en medios sociales entender su tancia en el actual escenario de la Comunicación.
¿Cuáles son los retos de medición del sector?
El sector está en pleno proceso de creación de unas métricas comunes. El principal reto en un medio que pone tantos datos a nuestro alcance, es elegir las métricas adecuadas. Lo ideal es que cada marca establezca sus objetivos de medición según sus objetivos de Marketing y Comunicación, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo.
¿Cómo ha cambiado la perspectiva del Marketing con la pricia del mundo online?
Desde el punto de vista de nuestra experiencia en redes sociales, el Marketing ha evolucionado hacia un modelo en el que el consumidor juega un papel protagonista. El mundo online representa una vía de Comunicación directa con los consumidores. Con los medios sociales esta vía ha pasado a ser, además, bidireccional. Las marcas tienen una gran otunidad de estar más cerca de su target, y muchas ya la están aprovechando.
¿Cuáles son las principales carencias que se observan en el sector?
La principal carencia que observamos en el sector es la falta de profesionalidad y el desconociento. Una estrategia en medios sociales cubre muchos aspectos del Marketing y la Comunicación, y también aspectos específicos del entorno social digital. Es tante tener en cuenta todos estos factores, y supuesto contar con profesionales cualificados y experentados que puedan diseñar y llevar a cabo estrategias integradas.
¿Qué expectativas tienen con Mindcrossing?
Esperamos que esta prera edición de Mindcrossing sea la prera de muchas. Nuestro objetivo es que estos encuentros sirvan para mantener un debate continuado para seguir dando forma a las tendencias en Comunicación en social media.
Seguiremos informando…
