Un año más, la agencia global de relaciones públicas Cohn & Wolfe ha participado en la Social Media Week 2012, plataforma que congrega a las más prestigiosas agencias de publicidad y comunicación y que, recientemente, ha tenido lugar en la ciudad de Nueva York.
Tras el éxito cosechado en ediciones anteriores, Cohn & Wolfe ha repetido la experiencia con la participación de uno de sus gurús en lo que al área de digital se refiere, Chad Latz, presidente de Digital Marketing de Cohn & Wolfe.
Latz, que ha sido incluido en la PRWeek´s 40 under 40, lista que engloba a referentes del mundo de las relaciones públicas y la comunicación menores de 40 años, ha explicado que los medios digitales y sociales guían la comunicación de hoy en día ya que ponen en contacto directo a las empresas con sus públicos. Asismo, ha afirmado:
“La comunicación digital es la nueva comunicación local, ya que permite a las empresas llevar a cabo estrategias de comunicación de una forma cohesionada, pero atendiendo a la vez a las particularidades locales”.
Considerada como una de las más innovadoras plataformas de comunicación, la Social Media Week (SMW) posee más de un millón y medio de seguidores online, acoge a más de 60.000 asistentes y es punto de encuentro para empresas líderes en comunicación y publicidad. Es ello, que Cohn&Wolfe no ha querido faltar a la cita para poder abordar las últas tendencias en “social and mobile media” y la evolución de la comunicación digital. Por ello, dentro del programa oficial, la oficina de Nueva York ha acogido un encuentro con expertos y representantes del sector bajo el título “Digital Passt: Navigating the World’s Social Media” (#smwdigpasst).
Durante este evento la agencia ha proyectado videos en los que los digital managers de Cohn & Wolfe en más de 30 países que han explicado cuales son las tendencias de sus respectivos mercados, las plataformas más populares y las audiencias a las que llegan. Se confirman como tendencias crecientes en todas las regiones el social commerce y social CRM.
Asismo, se ha destacado el tante papel que desempeñan las agencias a la hora de llevar a cabo una estrategia de comunicación clara y efectiva. La mayor parte de las agencias se focalizan en extensiones de relaciones públicas (conversación online, Word of mouth, etc.) y crear plataformas digitales, pero pocas ofrecen realmente un enfoque integrado 360º de g. Se habla mucho de resultados pero el mercado aún necesita de un mayor análisis del ROI en las campañas de social media y una mejor alineación con el negocio.
El año pasado las oficinas de Hong Kong y de Milán también participaron en la SMW para mostrar el potencial de ambos países en el ámbito de los social media; en el caso de Hong Kong, la única ciudad china con acceso libre a Intet, llama la atención el hecho de que las empresas han incrementado considerablemente sus inversiones en estos nuevos medios dada la rentabilidad que ofrecen.
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