Las necesidades de las Relaciones Públicas están cambiando, de forma que el Social Media se está convirtiendo en un aspecto fundamental que cada año acapara mayor parte de los presupuestos.
Según un estudio realizado por la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke, actualmente las Redes Sociales constituyen un 9% del presupuesto medio de marketing, pero este porcentaje se incrementará progresivamente hasta llegar al 22,4% en 2020.
No obstante, el problema reside en que el auge del gasto dedicado a esta partida hará que los directivos exijan mayor medición y retorno de la inversión. Así, el 61% de los responsables de Social Media reconoce sentir la presión de las altas esferas a la hora de demostrar el valor de la inversión.
Por ello, el informe remarca que el gasto en analítica Social Media también se duplicará también en 2020.
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