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“Porque hoy la Comunicación tiene nuevos desafíos”

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Atrevia

Somos una empresa Global de Comunicación y Posicionamiento Estratégico, la mayor en España. Nuestras oficinas propias en 16 países y nuestra red de partners nos permiten ofrecer una cobertura global a nuestros clientes.

Con más de 350 profesionales, de 30 nacionalidades y perfiles multidisciplinares, aportamos soluciones integrales en más de 20 áreas de especialización.

Desarrollamos conocimiento a través de la investigación en colaboración con prestigiosos centros de talento (IESE, IE y Deusto Business School). Publicamos estudios, informes y libros de las últimas tendencias en Comunicación. Organizamos encuentros para favorecer el acercamiento de nuestros clientes con los actores clave y sus públicos objetivo.

Hemos sido reconocidos con importantes galardones nacionales e internacionales, como Sabre Awards, International Stevie Awards, Questar Awards, Mercury Excellence Awards, Best Place to Work, Premios Nacionales de Marketing, o Iberian Consultancy of the Year en los EMEA SABRE Awards 2018.

Creemos en el poder de la comunicación como herramienta transformadora. Desde nuestro compromiso de responsabilidad social, buscamos generar valor en nuestro entorno desarrollando y compartiendo conocimiento, construyendo redes de diálogo y colaboración o apoyando iniciativas que marcan la diferencia. Siempre con el foco en las personas, para construir juntos un horizonte sostenible.

España-Portugal-Argentina-Bolivia-Brasil-Chile-Colombia-Ecuador-Guatemala-México-Perú-Paraguay-República Dominicana. Bruselas- Miami-Washington DC-Puerto Rico

Fundada en 1988, hoy somos la mayor empresa Global de Comunicación y Posicionamiento Estratégico en España. Tenemos la confianza de grandes marcas y desarrollamos proyectos a nivel mundial.

Ofrecemos soluciones de consultoría estratégica e implementación de proyectos en más de 20 especialidades de comunicación, posicionamiento y asuntos públicos a través de nuestras áreas de Agencia, Consultoría y Tecnología.

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Asuntos Públicos, Lobby y Relaciones Institucionales

Destacado Asuntos Públicos, Lobby y Relaciones Institucionales Asuntos Públicos, Lobby y Relaciones Institucionales

por Manuel Mostaza Barrios,

director de Asuntos Públicos de Atrevia

Los Asuntos Públicos son una disciplina aún poco madura en España. El objeto de la materia suele confundirse a menudo con el lobby, un término cargado de connotaciones negativas en una cultura como la nuestra, en la que parece que sólo los poderes públicos están legitimados para decidir lo que es el interés general. Aquella idea sobre la que se construyó nuestra Administración en el siglo XIX, la idea de la vieja torre de marfil, impenetrable y objetiva, que decidía lo que era bueno para la cosa pública en cada momento, sigue marcando aún, en cierta manera, el ethos de nuestra Administración.

Esta confusión entre los Asuntos Públicos y el Lobby no es única, ya que también el término de Asuntos Públicos se usa como sinónimo de las relaciones institucionales, aunque, como veremos, los tres son conceptos con significado propio. El de lobby es el concepto más estrecho de los tres: está relacionado con la idea de influir de manera directa en la regulación de un asunto concreto o de un organismo público para conseguir modificar su posición. Englobando al lobby está el concepto de relaciones institucionales, que no sólo hace referencia a la capacidad de influir sino también al establecimiento de una interlocución fluida con todos los actores que componen el ecosistema de relación de una organización, aunque no se incida de manera directa en ellos. Por encima de ambos conceptos está el de Asuntos Públicos, de carácter más estratégico y que busca integrar las dos realidades anteriores en un modelo sinérgico que reconoce la complejidad del ecosistema público y de las lógicas que lo conforman.

En el ámbito de los Asuntos Públicos, por lo tanto, el objetivo es entender los intereses y necesidades de los clientes y generar una narrativa clara y coherente enfocada al ecosistema público. No se trata tanto, o tan solo, de influir en una decisión, como de hacer entender al regulador o a los políticos que todas las partes han de ser oídas en el proceso de toma de  decisión, porque en el mundo moderno la simplicidad suele ser, en el mejor de los casos, ingenua: no hay una sola respuesta legítima a los problemas públicos porque estos problemas se construyen entre todos los actores, y no puede ser que solo los que tienen un acceso privilegiado a la agenda puedan exponer sus argumentos. El derecho a ser escuchado, por utilizar la terminología de Michael Ignatieff, es uno de los pilares en los que se ha de basar una estrategia consistente de Asuntos Públicos porque es, además, un elemento constitutivo de cualquier democracia liberal.

Asumir que en sociedades heterogéneas como las nuestras no sólo no hay problemas objetivos que resolver, sino que tampoco tienen respuestas únicas (ni definitivas -ninguna sociedad ha terminado con los grandes problemas-) exige un elevado grado de madurez por parte de todos los actores. Los problemas no se resuelven, sino que se gestionan, y para gestionarlos bien hay que escuchar a todas las partes, y establecer unas mínimas garantías en la relación entre las organizaciones y los decisores públicos como, por ejemplo, la transparencia, la participación de todos y el acceso a los decisores. Sólo así las sociedades modernas avanzan en la mejor dirección posible.

Modificado por última vez: Miércoles, 26 Junio 2019 11:06
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