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Actualizado 18-07-2019 / 12:24

RepScore™ de ON STRATEGY: Danone, Nestlé, Google, Zara y Samsung, las marcas más valoradas por los españoles

Danone, Nestlé, Google, Zara y Samsung se sitúan como las marcas más valoradas en cuanto a reputación por los españoles. Así lo refleja el RepScore™ 2019 elaborado por la consultora ON STRATEGY, que realiza un tracking continuado de reputación las 52 semanas del año mediante 110.000 encuestados.

El ranking revela que el sector de los lácteos y derivados, junto al sector tecnológico, ocupa las primeras posiciones de marcas más valoradas. Entre las marcas de estos sectores se cuela Zara, la única empresa española en el top 5 y un clásico de los monitores de reputación. En el monitor destaca la presencia de marcas tecnológicas que no existían hace 20 años y de una mayoría de marcas internacionales frente a marcas españolas.

De los cientos de empresas observadas, 116 marcas conforman la lista de marcas privilegiadas con una nota superior a 80 puntos (reputación excelente) o a 70 puntos (reputación robusta). Las 12 primeras marcas de la lista obtienen una puntuación que las sitúa como excelentes.

 

  EXCELLENT & ROBUST BRANDS 2019 RATE
1 DANONE 86,7 A-
2 NESTLE 86,3 A-
3 GOOGLE 85,8 A-
4 ZARA 83,2 A-
5 SAMSUNG 82,5 A-
6 MICROSOFT 82,2 A-
7 ASTURIANA 82,1 A-
8 PULEVA 81,6 A-
9 FERRERO 80,4 A-
10 DISNEY 80,2 A-
11 FRIGO 80,1 A-
12 WHATSAPP 80,0 A-
13 IKEA 79,6 B+
14 PASCUAL 79,3 B+
15 APPLE 78,7 B+
16 FONTVELLA 78,4 B+
17 PRESIDENT 78,0 B+
18 NETFLIX 77,9 B+
19 LG 77,7 B+
20 L'OREAL 77,6 B+
21 BIMBO 77,3 B+
22 LEGO 77,0 B+
23 NESCAFE 76,8 B+
24 SIEMENS 76,7 B+
25 NH HOTELES 76,6 B+
26 ROLEX 76,5 B+
27 FERRARI 76,5 B+
28 ADIDAS 76,4 B+
29 BMW 76,4 B+
30 AMAZON 76,3 B+
31 OMEGA 76,2 B+
32 BOSCH 76,0 B+
33 FLORA 76,0 B+
34 HP 75,9 B+
35 NIKE 75,8 B+
36 DECATHLON 75,7 B+
37 LEROY MERLIN 75,6 B+
38 PHILIPS 75,4 B+
39 BURGER KING 75,3 B+
40 MARCILLA 75,2 B+
41 YOU TUBE 75,1 B+
42 SONY 75,1 B+
43 SOL MELIA 75,0 B+
44 SEAT 74,8 B-
45 PLAYSTATION 74,8 B-
46 LEVI'S 74,7 B-
47 COLGATE 74,7 B-
48 CRUZ ROJA 74,6 B-
49 PROSEGUR 74,6 B-
50 HEAD & SHOLDERS 74,5 B-
51 ONCE 74,4 B-
52 GARNIER 74,4 B-
53 MANGO 74,3 B-
54 RALPH LAUREN 74,3 B-
55 SANEX 74,2 B-
56 KELLOGG'S 74,2 B-
57 DOVE 74,1 B-
58 HUAWEY 74,1 B-
59 NINTENDO 74,0 B-
60 SECURITAS DIRECT 74,0 B-
61 INTEL 73,9 B-
62 MERCADONA 73,8 B-
63 MC DONALDS 73,8 B-
64 CORREOS 73,7 B-
65 ROCA 73,7 B-
66 ARIEL 73,6 B-
67 IBM 73,5 B-
68 PANTENE 73,5 B-
69 FAIRY 73,4 B-
70 FIAT 73,4 B-
71 BERSHKA 73,3 B-
72 MICHELIN 73,3 B-
73 COCA-COLA 73,2 B-
74 TOSHIBA 73,2 B-
75 HEINEKEN 73,1 B-
76 MAHOU 73,0 B-
77 LIDL 72,9 B-
78 ESTRELLA DAMM 72,8 B-
79 MASSIMO DUTTI 72,7 B-
80 REPSOL 72,6 B-
81 IBERIA 72,5 B-
82 SAN MIGUEL 72,4 B-
83 EL CORTE INGLES 72,3 B-
84 EMIRATES 72,2 B-
85 CANON 72,1 B-
86 PIRELLI 72,1 B-
87 HUGO BOSS 72,0 B-
88 ALCAMPO 71,9 B-
89 EVAX 71,8 B-
90 CRUZCAMPO 71,7 B-
91 CAMPO FRIO 71,6 B-
92 RENAULT 71,5 B-
93 PESCANOVA 71,4 B-
94 VISA 71,3 B-
95 MOVISTAR 71,2 B-
96 NIVEA 71,1 B-
97 SANTANDER 71,0 B-
98 STRADIVARIUS 71,0 B-
99 KLM 70,9 B-
100 AIRBNB 70,9 B-
101 RANDSTAD 70,8 B-
102 IBERDROLA 70,8 B-
103 WIZINK 70,7 B-
104 FINDUS 70,6 B-
105 LA COCINERA 70,6 B-
106 FRUDESA 70,5 B-
107 SEUR 70,5 B-
108 ENDESA 70,4 B-
109 RENFE 70,4 B-
110 BAYER 70,3 B-
111 BBVA 70,3 B-
112 TELEFONICA 70,2 B-
113 CEPSA 70,1 B-
114 MAPFRE 70,1 B-
115 CAIXA BANK 70,0 B-
116 SANITAS 70,0 B-

 

Los primeros 5 puestos están ocupados por Danone (86,7 puntos), Nestlé (86,3), Google (85,8), Zara (83,2) y Samsung (82,5). Les siguen más marcas lácteas o de dulces y tecnológicas como Microsoft (82,2), Asturiana (82,1), Puleva (81,6) o la italiana Ferrero (80,2). Cierran el top 12 otro clásico reputacional como es Disney (80,2), además de Frigo (80,1) y Whatsapp (80).

RepScore™ 2019 es la primera edición del prestigioso monitor anual de la consultora internacional ON STRATEGY que analiza la reputación de las marcas en España. Fundada en 2009, ON STRATEGY es una consultora multidisciplinar especializada en cuantificar y maximizar el valor financiero de sus clientes y sus activos.

Para realizar este monitor reputacional, la consultora ha tomado las marcas más relevantes de 40 sectores empresariales, las cuales fueron inicialmente identificadas por los encuestados de forma espontánea. Mediante un monitoreo continuo durante todo el año y abarcando un total de 110.000 entrevistados se determina la nota de las marcas más reputadas en España con una puntuación del 0 al 100. Los siete criterios a la hora de auditar las marcas son: familiaridad, admiración, relevancia, confianza, compra, lealtad y recomendación.

Según Pedro Tavares, CEO de ON STRATEGY: “RepScorese diferencia del resto de monitores reputacionales por su metodología, la cual implica un seguimiento continuado durante todo el año a la reputación de las marcas. No se limita a un momento puntual, sino que refleja de forma constante la opinión de distintos públicos: público general, directivos, periodistas, líderes de opinión, profesores universitarios y analistas. Todos ellos cumpliendo el perfil demográfico de los censos nacionales”.

La metodología de RepScore

RepScore™ abarca una labor de compilación de datos de campo online durante 52 semanas así como a más de 110.000 encuestados online y 20.000 encuestados cara a cara y por teléfono (ciudadanos, público general, miembros de las juntas directivas de empresas y directores, periodistas, líderes de opinión, profesores universitarios y analistas).

Los encuestados de la base de datos cumplen con el perfil de los censos nacionales sobre demografía (geografía, edad, género y educación). El cuestionario utilizado para esta investigación se basa en el modelo patentado de RepScore™. Una vez al año, se les pide a los encuestados de la base de datos que identifiquen marcas espontáneas en más de 40 sectores, y esas son las marcas que se auditan durante el período de 52 semanas. Los siete criterios a la hora de puntuar y valorar las marcas son: familiaridad, admiración, relevancia, confianza, compra, lealtad y recomendación.



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