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Salidas a bolsa: ¿cómo debe abordar el departamento de comunicación este hito para la empresa?

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La compañía Airbnb ha confirmado que el próximo año intentará salir a Bolsa en los Estados Unidos, un movimiento anunciado en un breve comunicado en el que no se ha aventurado a dar detalles sobre cómo planea cotizar. Hay que recordar que la valoración de la firma superó los 30.000 millones de dólares en su última ronda de financiación.

Pero, ¿cómo debe abordar el departamento de comunicación de una gran firma la decisión de salir a bolsa? Para conocer qué aspectos hay que cuidar o en qué pasos hay que hacer más énfasis, hemos conversado con el Asociado de Estudio de Comunicación Santiago Castaño, quien ha participado en la firma de Benito Berceruelo en numerosas operaciones de este tipo. Éste nos ha recordado que la salida a bolsa de una firma es uno de los mayores hitos en la historia de cualquier empresa y, como en otros momentos importantes, la comunicación representa un papel clave.

El directivo indica la necesidad de enfocar la comunicación desde su sentido más amplio tanto a nivel externo, prestando atención a todos los actores como medios de comunicación o futuros accionistas, como a nivel interno, porque “los empleados son los portavoces más reconocibles para el entorno” y por esta razón es fundamental mantenerles informados en todo momento del proceso.

Además, Castaño destaca el papel de la comunicación a la hora de “contribuir a generar más valor para la empresa”. Así, ha reseñado que, a medida que el público conoce la empresa y su decisión de salir a bolsa, se crea una expectación que impacta positivamente en el momento de desembarcar en el terreno bursátil. En este sentido, para el ejecutivo, la comunicación no sólo debe servir para “generar interés sino para posicionar a la marca de cara a posteriores acontecimientos”. Por esta razón, el miembro de Estudio de Comunicación recuerda que el trabajo del área de comunicación “no acaba con el sonido de la campana, sino que hay que generar información en los meses posteriores” para seguir impulsando el valor de la compañía.

Coordinación

Santiago Castaño ha reseñado la absoluta necesidad de coordinar los diversos equipos multidisciplinares que toman parte en el proceso de salida a bolsa: jurídicos, económicos, comunicación…al tiempo que ha lamentado que la inclusión del equipo comunicativo se produzca generalmente cuando el proceso ya ha dado grandes pasos y no al inicio. 

Respecto al trabajo del departamento de comunicación, el ejecutivo ha indicado que no varía en función del sector en el que se encuentre la empresa sino que en este caso lo único que cambia “es el público al que te diriges”. De esta forma, se presentan una serie de etapas que hay que quemar desde el punto de vista comunicativo en el proceso hasta la salida a bolsa, como la presentación del folleto con la oferta, la aprobación por parte de las autoridades o la designación de un valor a las acciones...y, en todas ellas, la comunicación se convierte en una herramienta de la gestión del negocio. 

Contacto con los medios

De cara al trabajo con los medios de comunicación, además de recalcar la importancia de ofrecer siempre “información de calidad”, Castaño ha indicado que si bien se emiten notas de prensa dirigidas a todo el panorama informativo, sí que se presta especial atención a los medios económicos con la generación de contenido relevante mediante entrevistas y a las propias agencias de prensa porque “un buen titular ayuda mucho”.

Seguiremos informando…

Modificado por última vez: Viernes, 20 Septiembre 2019 15:58
Daniel de Andrés

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