TikTok e Instagram son actualmente las plataformas más usadas por las marcas para mejorar sus ventas y viralizar sus productos, lo que hace que la competencia entre ambas plataformas sea absolutamente feroz, en particular a la hora de aguijonear la atención que sus usuarios tienen a bien conceder a la publicidad que se abre paso en ambas plataformas pero bien, ¿cuál es de estas dos redes sociales tienen es más eficaz hurtando la atención del usuario con fines publicitarios?
Pues, con el fin de dar respuesta a esta pregunta desde Eye Square han llevado a cabo un informe en el que examina “frame” a “frame” la atención que los usuarios tienen a bien conceder a los anuncios en TikTok y en Instagram. Una investigación en la que tomaron parte 154 usuarios estadounidenses de entre 16 y 39 años y que se desarrolló en un entorno simulado de uso de TikTok e Instagram en el que se confrontó a los participantes con varios anuncios.
Ahora bien, entre las principales conclusiones de dicho estudio, la investigación pone de manifiesto que, si bien en TikTok los usuarios se detienen menos tiempo en la publicidad antes de hacer “swipe”, pueden recordar más fácilmente los anuncios en esta plataforma.Concretamente, en Instagram los usuarios contemplan la publicidad una media de 4,8 segundos, mientras que en TikTok lo hacen durante una media de 3,2 segundos. Pese que en Instagram el usuario dedica bastante más tiempo a la publicidad que en TikTok, en esta última red social el 69% puede recordar los anuncios, frente al 52% que lo hace en la plataforma de Meta.
Por tanto, se puede afirmar que en TikTok los anuncios dejan una huella más profunda. Un hecho que se podría deber a que esta red social ofrece generalmente más estímulos visuales al usuario que la segunda. “En TikTok hay más iconos y capas que funcionan como puntos visuales de anclaje para la atención del espectador y benefician en último término a las marcas. Mientras que por su parte, en Instagram el foco de atención está más apalancado en el contenido creativo” explica Simon Koch, consultor de Eye Square.
En Instagram los usuarios le dan más relevancia a la publicidad
Por otro lado, el análisis realizado por Eye Square constata como en términos generales los usuarios de TikTok son más felices y sonríen más cuando posan la mirada en los anuncios de esta plataforma. De media los usuarios pasan felices cuatro veces más tiempo en TikTok (0,17 segundos) que en Instagram (0,04 segundos). Sin embargo, en Instagram la proporción de usuarios que califica de relevante la publicidad que llega a sus ojos es mayor que en TikTok. El 59% de los usuarios considera que los anuncios en Instagram son relevantes y están alineados con sus intereses personales
Por tanto, se puede afirmar que ambas redes sociales ofrecen experiencias de usuario muy diferentes. En TikTok la publicidad es normalmente percibida como equivalente al resto del contenido de naturaleza orgánica y en Instagram hay una brecha más profunda entre uno y otro tipo de contenido. «En Instagram esperamos de alguna forma toparnos de bruces con publicidad y en TikTok los anuncios nos resultan más sorprendentes», subraya al respecto Nuria Sichalla, senior research consultant de Eye Square.
En definitiva, aunque a tenor de las conclusiones del estudio, sería fácil inferir que TikTok es mejor en clave publicitaria que Instagram, pero pese a su reconocimiento relativamente bajo, la publicidad en Instagram no es peor simplemente está a veces particularmente enfocada a la consecución de objetivos a largo plazo.
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