La industria del marketing digital para pequeñas y medianas empresas es dinámica y puede ser muy desafiante. Estamos en una era donde la presencia digital es crucial, y cuanto más presente esté la marca en diferentes plataformas de redes sociales, mejor. Para el 2025, los expertos confían en que el marketing digital multicanal se volverá cada vez más popular entre las pymes, al igual que la reutilización de contenido, asegura Yulia Marinina Albers, CEO y Founder de J&J Marketing Family, agencia de marketing internacional con sede en los Países Bajos que ha abierto una nueva sede en Barcelona.
Dice la experta que cuanto más contenido valioso produzcan, más lo impulsarán las plataformas. “No solo se necesita estar presente en Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest y TikTok, sino también hay que usar anuncios pagados dentro de la plataforma para obtener más alcance hacia el público objetivo. Lo que importa ahora en el marketing digital son el volumen, la consistencia y la creatividad”, asegura. Pero, ¿cómo será la industria a nivel global? ¿Y en España? Así lo explica Yulia Marinina Albers a los lectores de PRNoticias.
La industria del marketing para pymes en Europa y Estados Unidos. Semejanzas y diferencias
En Europa, la industria del marketing para PYMES tiende a centrarse mucho en estrategias localizadas y multilingües para atender a diversos mercados dentro de la UE. Simplemente, no se pueden hacer las mismas campañas publicitarias para toda Europa, no dan un buen ROI. Cada país en Europa es muy diferente y se necesitan elaborar estrategias de marketing basadas en aspectos culturales y lingüísticos.
En J&J Marketing Family entendemos todos estos aspectos ya que nuestro equipo está ubicado en toda Europa. Sabemos cómo hacer anuncios en España, Francia, Países Bajos, Italia, Bélgica, Alemania, Polonia, etc. Con el mercado estadounidense todo es más fácil. Un idioma principal, uno adicional en algunos estados, un potencial de audiencia gigante y un comportamiento de compra enriquecido hacen que el mercado estadounidense sea muy atractivo.
Muchas empresas con las que estamos trabajando ahora comenzaron como una empresa local europea y después de 2-3 años con nuestra ayuda se expandieron al mercado estadounidense. Además, hay un énfasis significativo en las leyes de protección de datos en Europa. En contraste, el mercado estadounidense es más homogéneo, lo que permite estrategias más amplias y uniformes, y a menudo se considera menos estricto en cuanto a privacidad de datos en comparación con Europa.
¿Cómo es la industria del marketing para pequeñas y medianas empresas específicamente en España?
En España, la industria del marketing es vibrante e innovadora, con un fuerte enfoque en mezclar estrategias digitales con tradicionales.
Es importante resonar profundamente con una audiencia regional, mezclando técnicas digitales modernas con valores tradicionales. Familia, conexiones personales, amigos, sonrisas y positividad – estos son, en mi opinión, los atributos clave que cualquier empresa debe considerar en su estrategia de marketing en España.
¿Qué elementos debe contemplar una buena estrategia de marketing para pequeñas y medianas empresas?
Una buena estrategia de marketing para pequeñas y medianas empresas debe incluir una comprensión clara del público objetivo, un mensaje de marca definido y objetivos. Además, se necesita echar un vistazo a los competidores y (importante) no ser exactamente igual. Destacar es muy importante.
El tercer punto aquí es la presencia en redes sociales. Necesitas tener al menos 3 plataformas de redes sociales constantemente llenas de contenido. El cuarto es un sitio web muy fácil de navegar y optimizado para SEO.
El quinto es la publicidad pagada. Compra tanto tráfico frío como puedas en las plataformas donde tu audiencia pasa tiempo. Y luego retargétealos de manera inteligente, calentándolos lentamente hacia la compra.
Y lo último y más importante es la analítica. Si no tienes idea de qué exactamente te está haciendo ganar dinero, entonces probablemente lo estás tirando. Instala Google Analytics, Hotjar, ten un buen sistema CRM y da prioridad a la analítica. Por supuesto, hay más puntos que necesitas tener y vigilar, pero estos, en mi opinión, son la base que simplemente no puedes ignorar.
¿Qué papel juegan las redes sociales en esa estrategia?
Personalmente, no puedo imaginar una marca sin presencia en redes sociales hoy en día. Las redes sociales son imprescindibles en las estrategias de marketing de las PYMES, ya que proporcionan una forma increíble no solo de atraer a compradores por primera vez, sino también de crear una relación entre la marca y el cliente comunicando los valores de la empresa.
Además, las redes sociales nos dan oportunidades de crecer significativamente en solo 24 horas debido a un Reel que se volvió viral. Sé esto por mi experiencia personal, después de que un video mío en TikTok obtuviera 1,9 millones de visitas y recibiera más de 150 leads para los servicios de mi agencia de marketing.
¿Y los medios tradicionales?
Los medios tradicionales siguen jugando un papel crucial en el marketing, especialmente en la construcción de credibilidad y en llegar a demografías menos activas en línea.
Una vez trabajamos con una empresa italiana de bienes raíces de lujo enfocada en personas del norte de Europa que estaban pensando en jubilarse en Italia. Las redes sociales estándar no funcionarían, pero la publicidad en periódicos locales nos hizo un gran favor al atraer clientes.
Para las pequeñas y medianas empresas, incorporar medios tradicionales como periódicos, radio y televisión local puede complementar los esfuerzos digitales aumentando el alcance general y reforzando el mensaje de la marca a través de múltiples canales.
¿Qué proyecciones hay para el 2025 en la industria del marketing para pequeñas y medianas empresas?
Todo indica que habrá un crecimiento continuo en la integración de tecnologías de IA y aprendizaje automático, proporcionando a las PYMES mejores herramientas para el análisis de datos de clientes y soluciones de marketing automatizadas.
El marketing digital multicanal se volverá cada vez más popular, al igual que la reutilización de contenido. Además, las automatizaciones en el marketing digital estarán en todas partes: desde mensajes directos automatizados basados en una palabra clave hasta conversaciones automatizadas.
También creo que el contenido creado por una persona real será de gran valor, así como la marca personal del fundador.
