Las redes sociales más conocidas están constantemente eliminando cantidades masivas de cuentas falsas y contenido basura. El análisis de Surfshark de los informes de transparencia públicos anuales revela la asombrosa escala de esta limpieza: Facebook, TikTok, X y LinkedIn eliminan colectivamente 6.300 millones de cuentas falsas. Junto con YouTube e Instagram, también eliminan 11.100 millones de piezas de contenido basura.
Mientras los agentes de IA están aprendiendo a interactuar entre sí en sus redes sociales, los bots que se hacen pasar por humanos continúan inundando las plataformas populares.
“Estoy convencido de que la mayoría de las cuentas falsas en las redes sociales son bots. Especialmente con la evolución de la IA, producir y administrar bots se vuelve más fácil. En algunas plataformas, la IA puede cubrir completamente las necesidades de “falsificación”. En contraste, en otras no es tan simple, como por ejemplo Facebook, donde se requiere interacción con personas reales y respuesta al contexto”, dice Justas Pukys, Gerente Senior de Producto en Surfshark.
Esta eliminación masiva de cuentas falsas representa un desafío para el sector del marketing digital. Estas limpiezas distorsionan métricas clave como engagement, impresiones y ROI, ya que gran parte del tráfico publicitario podría provenir de bots impulsados por IA, inflando resultados falsos y comprometiendo la segmentación real de audiencias. Para las marcas, exige una urgente priorización de herramientas de verificación de tráfico, auditorías independientes y métricas de negocio verificables (como ventas o leads reales), mientras se abre una oportunidad para diferenciarse con estrategias de “zero fake engagement” que prioricen la confianza y la autenticidad en un ecosistema saturado de ruido digital.
Más cuentas falsas que usuarios activos
En algunas plataformas, el número de eliminaciones anuales rivaliza o incluso supera toda la base de usuarios activos. Por ejemplo, Facebook, con 3000 millones de usuarios activos, elimina 4500 millones de cuentas falsas anualmente, un volumen de 1,5 veces su base de usuarios. De manera similar, X reporta la eliminación de 671 millones de cuentas cada año por manipulación de la plataforma y spam, una cifra que supera sus 570 millones de usuarios activos. TikTok elimina 1000 millones de cuentas falsas, equivalente a más de la mitad de su base de usuarios activos (1900 millones).
La eliminación de contenido dañino por parte de YouTube también es notable. Con un estimado de 60 millones de canales activos, su eliminación anual de 25 millones de canales basura representa más del 40% de su base de canales activos.
“Considerando el tamaño de esas plataformas, el alcance global y el impacto en la opinión y el comportamiento humano, no me sorprendería si la cantidad de cuentas falsas y contenido fuera incluso mayor que la presentada en los informes de transparencia oficiales. Además, creo que estas cifras seguirán creciendo drásticamente en el futuro, a menos que las redes sociales encuentren formas efectivas de combatir la amenaza”, dice el experto en ciberseguridad de Surfshark.
Cómo evitar ser estafados
Ante esta realidad, para evitar ser estafados, los expertos de Surfshark recomiendan prestar atención a los detalles sospechosos del perfil de la cuenta: las cuentas falsas suelen tener muy pocas fotos o solo imágenes asociativas. Por lo general, la cuenta se crea recientemente y tiene una biografía vaga o demasiado promocional. También, estar atentos al comportamiento antinatural: las cuentas falsas a menudo envían solicitudes de amistad a muchas personas en un corto período de tiempo. Pueden enviarte inmediatamente enlaces u otras ofertas sospechosas, generalmente animándote a llevar la conversación a WhatsApp o Telegram rápidamente.
Las cuentas falsas envían comentarios repetitivos o de copiar y pegar: tienden a publicar el mismo mensaje debajo de muchas publicaciones. Por lo general, ofrecen beneficios “demasiado buenos para ser verdad”, como criptomonedas, sorteos y curas milagrosas.
Lo mejor, según los expertos, es no interactuar con cuentas y contenido sospechoso, verificar siempre, revisar detalles importantes como la antigüedad de la cuenta, la biografía y el número de amigos. También recomiendan reportar la cuenta y el contenido, y activar la autenticación de dos factores (2FA) en nuestras cuentas.
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