Cigna Healthcare ha nombrado a Ana Mª González Esteban como nueva directora asistencial en España con el objetivo de dar mayor alcance estratégico a un área que incide directamente en la calidad del servicio, la relación con los profesionales sanitarios y la experiencia de las empresas y asegurados que confían en la compañía.
El nombramiento se produce en un momento en el que la gestión asistencial ha dejado de limitarse a garantizar únicamente el acceso a una red médica. La incorporación de nuevas herramientas clínicas, la demanda de una atención más personalizada y la necesidad de coordinar con mayor precisión los distintos momentos del proceso asistencial están ampliando el papel de las aseguradoras de salud. Para Cigna Healthcare, esta evolución exige una integración cada vez mayor entre la gestión sanitaria y el desarrollo de nuevos servicios, con el objetivo de ofrecer una atención más sencilla, accesible y coherente para el asegurado.
Desde esta posición, González Esteban será la responsable de dirigir el área médica de Cigna Healthcare en España y trabajará de forma transversal con las distintas áreas de la compañía para seguir mejorando la propuesta asistencial. Entre sus funciones estarán la supervisión de la calidad, la relación con hospitales y especialistas, y la implantación de nuevas herramientas que permitan mejorar el acceso, la prevención y el seguimiento de la salud.
“Me incorporo a Cigna Healthcare con mucha ilusión y con la oportunidad de aportar la experiencia que he adquirido durante más de veinte años en el sector. La gestión sanitaria tiene un peso cada vez mayor en la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes y creo que debemos abordarla desde una visión muy cercana a sus necesidades y a las de los profesionales sanitarios. Quiero contribuir a seguir reforzando esa relación y a que la calidad esté presente en cada decisión que tomemos”, asegura González Esteban.
Ingeniera Superior de Telecomunicaciones, acumula más de dos décadas de experiencia en el sector asegurador de salud, donde ha desarrollado una sólida carrera liderando proyectos de transformación organizativa, digitalización y mejora de la gestión sanitaria en compañías como Asisa o Adeslas.
Por su parte, Juan José Montes, CEO de Cigna Healthcare España, señala que “la incorporación de Ana María nos permitirá reforzar un área con un impacto directo en la calidad del servicio que ofrecemos y en nuestra capacidad para seguir evolucionando como compañía. Su experiencia en gestión sanitaria y transformación aporta una visión muy valiosa para acompañar el crecimiento de Cigna Healthcare en España y continuar desarrollando un modelo asistencial cada vez más eficiente, innovador y adaptado a las necesidades de nuestros clientes”.