Seguir a una marca a través de Twitter ya es una práctica habitual; tanto, que los motivos se han convertido en el objeto de estudio de ExactTarget. Saber que lleva al internauta a seguir a una determinada marca en la plataforma de microblogging servirá a los anunciantes a plantear mejor la vida de sus productos en este universo de followers.
En la encuesta, realizada en el ámbito online en el mes de abril, se pedía a los seguidores que identificaran los diferentes factores que les movían a seguir una compañía, marca o asociación en Twitter. La principal razón, para el 38% de los encuestados, era ‘tener actualizaciones sobre futuros productos’. El 32% también afirmó que quería ‘estar informado acerca de las actividades de la compañía’.
Para otros, predominaba la razón económica. El 31% afirmó que seguía a una empresa para ‘recibir descuentos y promociones’, el 30% que lo hacía para ‘estar al día de las futuras rebajas’ y el 28% para ‘conseguir muestras gratuitas, cupones de descuento y cosas silares’.
Aunque también los había que lo hacían splemente que les parecía algo divertido. El 26% afirmó hacerse seguidor ‘diversión y entreteniento’. A otros, además, les gusta la sensación de plicación con una marca, el 20% se hizo seguidor para ‘interactuar’, compartiendo ideas o dando su opinión, ejemplo.
Y finalmente, estaban los partidarios, un 23% que afirmaron seguir a una marca en Twitter ‘para mostrar a los demás su apoyo a la compañía’.
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