El director general de Acceso, Sergi Guillot, ha hablado esta semana en Espacio Dircom de OndaCRO sobre cómo puede definirse el ROI en Comunicación, una necesidad cada vez más evidente ‘que la Comunicación siempre ha sido un ámbito en el que la medición no ha sido relevante, pero hoy en día medir los resultados de en dónde ponen los recursos las empresas es fundamental. La Comunicación tiene un retorno para la compañía tangible, pero también intangible, lo que medir esto es tante para que las compañías entiendan el valor de la Comunicación’.
Hay estudios que aseguran que el 75% de los dircom no saben sacarle partido a estos análisis de datos. ‘Pocas compañías analizan la Comunicación adecuadamente, y pocas lo hacen para modificar sus planes de Comunicación en función de esos resultados. Y es algo muy tante, sobre todo ahora que existen multitud de canales distintos en los que comunicar, lo que contamos con un entorno más complejo de gestionar’, indica Sergi Guillot.
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