A medida que crece la innovación, aumentan los desafíos a los que se enfrentan los departamentos de TI europeos. Así, la seguridad y el cumplimiento de normativas es el principal reto tecnológico ahora según el 50% de los responsables de TI entrevistados en la última edición del informe Claranet Research Report.
Dicho estudio, publicado por Claranet y desarrollado por la consultora independiente Vanson Bourne, muestra el estado de la innovación TI en Europa a partir de entrevistas a más de 900 líderes TI de Alemania, Benelux, España, Francia, Portugal y Reino Unido. Según el informe, el departamento de TI europeo se enfrenta a más retos que hace un año, posiblemente debido al crecimiento de la criticidad y la complejidad del trabajo del departamento tecnológico que impacta de forma directa en el crecimiento del Shadow IT, la falta de conocimientos y la velocidad a la que cambia el negocio.
En este sentido, tras la seguridad, la eficiencia y optimización de las TI a la que se enfrentan las empresas europeas se erige como la segunda mayor preocupación, señalada por un 46% de los encuestados, ya que el ritmo frenético del negocio exige a los líderes de TI innovar en un entorno cambiante.
En tercer lugar, el 41% de los responsables de TI entrevistados considera la incorporación e integración de nuevas tecnologías de forma eficiente en las operaciones como un reto TI. Le sigue la movilidad y el BYOD (Bring Your Own Device) con un 40% reportando que los puestos de trabajo se basan cada vez menos en escritorios y equipos tradicionales, y los trabajadores tienden a usar sus propios dispositivos para trabajar.
El mantenimiento 24×7, la presión de los stakeholders y la aparición frecuente de nuevas tecnologías aumentan la complejidad del rol del departamento de TI, que se posiciona como el quinto reto tecnológico más importante de la actualidad por un 39% de los líderes TI europeos.
Previsión para 2021
Aunque los seis países europeos analizados en el informe esperan que sus desafíos se reduzcan durante los próximos cinco años, sus expectativas son distintas. Así, Benelux espera que la complejidad, la innovación y la colaboración dentro de las empresas sea significativamente más problemática, y se observan tendencias similares en Francia, España y Portugal. Sin embargo, los responsables de TI del Reino Unido y Alemania esperan que se reduzca el peso de todos los retos tecnológicos listados.
Una constante en toda Europa es la percepción de la seguridad como el mayor reto tecnológico a medio y largo plazo. Así pues, las compañías deberán estar muy atentas a los cambios de legislación y a las nuevas amenazas de ciberseguridad a medida que almacenan, procesan y analizan más y más datos.
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