Se ha disputado la final española del desafío internacional de postventa RTEC (Road to Excellence Championship) en el Centro de Formación de Renault Trucks. Con un total de 107 equipos y 421 participantes, procedentes de toda España, la competición se saldó con la victoria de dos equipos pertenecientes a los distribuidores R1 Gama Alicante y Renault Trucks Center Getafe, que representarán a nuestro país en la final internacional de Lyon.
Tras las fases clasificatorias, los cinco mejores equipos de postventa que competían en la final española eran: Aupasa Camiones Palencia, Talleres Craf Orense, Guadarrama Camiones, R1 Gama Alicante y Renault Trucks Center Getafe; todos ellos con un nivel técnico y resolutivo dentro de los más altos estándares de calidad. Con unos resultados muy ajustados, los equipos de Madrid y Alicante fueron finalmente los triunfadores que lograron superar las pruebas prácticas con absoluto rigor, seguridad y rapidez. Ambos han demostrado su experiencia y profesionalidad, así como el espíritu de equipo sin el que no hubiera sido posible conseguir la victoria.
En la parte práctica, se realizaron cinco talleres distintos en los que los participantes tuvieron que resolver más de 50 pruebas, demostrando sus conocimientos técnicos y de servicio, además de respetar en todo momento los protocolos y procedimientos marcados por los estándares de calidad de la marca. Las pruebas realizadas fueron muy diversas y estuvieron enfocadas en la resolución de desafíos reales en materias como los sistemas anticontaminación, sistemas de seguridad, protocolos de mantenimientos, ajustes de los motores Euro 6, cajas de cambios Optidriver, así como diferentes adaptaciones y programación del vehículo en función de potenciales necesidades específicas de los clientes.
El campeonato, organizado por Renault Trucks en busca de la excelencia en el servicio al cliente, ha conseguido reunir a 421 participantes en España, y todos ellos han tenido la oportunidad con esta competición de reforzar su espíritu de equipo, desarrollar sus competencias e intercambiar su know-how, lo que les aportará aptitudes para ofrecer a los clientes de Renault Trucks un servicio de excelencia. Aprovechamos para desear lo mejor a R1 Gama Alicante y Renault Trucks Center Getafe en la próxima final internacional que se disputará en Lyon.
