El Atlético de Madrid y Telefónica han firmado un acuerdo por el cual la operadora se convertirá en socio tecnológico del club durante los próximos cuatro años. Esta alianza permitirá a los rojiblancos potenciar su marca ofreciendo a sus aficionados nuevas experiencias en todos los eventos que organice en su estadio.
El aspecto tecnológico es primordial para ofrecer al usuario una gran experiencia, pero no es el único. Así, Telefónica también incorporará una plataforma de big data que permita analizar todos los datos recopilados con la intención de que cada fan pueda disfrutar de sensaciones hechas a su medida.
El estadio del Atlético de Madrid, el Wanda Metropolitano, cuenta actualmente con una moderna infraestructura de comunicaciones (1.000 kilómetros de fibra, 1.600 puntos de wifi,…), tecnología que permite al club diferenciarse y desarrollar nuevos modelos de negocio para crear valor entre el aficionado en cada una de sus visitas al estadio. El hecho de que vaya a albergar la próxima final de la Champions League reafirma la calidad de las instalaciones del club madrileño.
El consejero delegado del Atlético de Madrid, Miguel Ángel Gil, ha destacado que este acuerdo permite al club reinventarse en beneficio de los fans y que el reto “ahora es gestionar la relación con los aficionados a través de una plataforma que nos permita informar sobre el club, actividades y distintos servicios y mantenernos aún más cerca de la afición”.
Por su parte, el presidente de Telefónica, Emilio Gayo, ha destacado que el estadio “ha sido muy aplaudido tanto por los usuarios como por otros clubes que han visto nuevos usos de la tecnología en el ámbito deportivo. Estos buenos resultados nos han animado a llevar la colaboración entre ambas entidades un paso más allá, y ya estamos viendo cómo analizar el uso tecnológico que se hace del estadio a través del big data y favorecer aquellas funcionalidades que más aporten al usuario”.
Este movimiento por parte del Atlético de Madrid permitirá al club reforzar su marca merced a un notable impulso de la experiencia de aquellos que visiten las instalaciones. Sin duda, este hecho permitirá al club fidelizar tanto a sus seguidores como a los aficionados al fútbol poniendo a su disposición experiencias únicas y personalizables; cabe destacar que diversos estudios han indicado que la mayoría de los consumidores se decantarán en el futuro por compañías que les ofrezcan una experiencia personalizada y parece que esa sería una de las razones de la alianza entre los rojiblancos y Telefónica.
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