Con el otoño llega una de las temporadas más intensas para el marketing: Halloween, Black Friday y el arranque de las compras de Navidad. Las marcas compiten por captar la atención de un consumidor cada vez más saturado de estímulos y ofertas, lo que convierte la creatividad, la emoción y el timing en factores decisivos para destacar. En este contexto, las campañas estacionales no solo ponen a prueba la agilidad de los equipos de marketing, sino también su capacidad para conectar con el público desde la autenticidad y la relevancia.
Para profundizar en cómo planificar y ejecutar estrategias efectivas durante esta época del año, en PRNoticias conversamos con Anastasia Babatzikis, directora de Marketing de Qualifio. En la entrevista, Babatzikis analiza los errores más comunes de las marcas, explica cómo diferenciar una campaña sin depender de grandes presupuestos y reflexiona sobre el papel de las emociones en acciones como Halloween o Black Friday, además de ofrecer claves prácticas y ejemplos inspiradores para lograr impacto real en medio del ruido publicitario.
¿Cuáles son los errores más comunes que cometen las marcas al abordar campañas de temporada como Halloween o Black Friday?
Los eventos otoñales, como Halloween y el Black Friday, están llenos de potencial, pero muchas marcas no aprovechan la oportunidad. Entre los errores más comunes se encuentran tratar las campañas de temporada como promociones genéricas, centrarse únicamente en los descuentos y lanzarlas demasiado tarde. Las marcas suelen mezclarse con el ruido que rodea a estos eventos populares, en lugar de destacar con experiencias personalizadas y atractivas. Para evitarlo, existen varios factores a tener en cuenta: las campañas deben alinearse con los intereses y comportamientos del público; ofrecer un valor de marca relevante (y no solo descuentos); lanzarse con suficiente antelación para aprovechar el auge de la temporada; aprovechar cada interacción para recopilar datos primarios y de primera mano; evitar los tópicos manidos en favor de una narrativa única y planificar con antelación y utilizar formatos de marketing interactivos, como concursos o juegos digitales…todo esto ayuda a generar compromiso y convierte cada interacción en una oportunidad para recopilar datos.
¿Cómo se puede diferenciar una campaña de otoño en medio del “ruido” publicitario sin necesidad de gran presupuesto?
Para destacar sin un gran presupuesto, las marcas deben ofrecer un intercambio de valor: algo valioso a cambio de la atención de su público, como un momento de diversión, un servicio mejorado de la marca o recompensas personalizadas. Algunas campañas de marketing interactivo, como concursos, juegos y sorteos, son herramientas poderosas para proporcionar este intercambio de valor. Entretienen al público mientras recopilan datos valiosos sobre sus preferencias e intereses, lo que permite ofrecer ofertas personalizadas al final de la experiencia…Estos formatos generan una mejor conversión que las campañas genéricas basadas en descuentos y pueden difundirse de forma orgánica a través de las redes sociales. La clave es un intercambio de valor sólido: a cambio de interactuar con una marca y compartir datos personales, el público obtiene algo relevante, lo que hace que la experiencia sea memorable y significativa más allá del ruido de las promociones estándar.
¿Qué papel juegan las emociones en campañas como Halloween o Black Friday? ¿Cómo aprovecharlas sin caer en clichés?
Las emociones son impulsores naturales del compromiso, pero deben utilizarse con un propósito. En lugar de recurrir a tópicos manidos, las marcas pueden conectar emocionalmente a través de la narración interactiva. La sensación de urgencia puede crearse, por ejemplo, mediante juegos interactivos de duración limitada y concursos con un número limitado de premios, en lugar de agresivos temporizadores de cuenta atrás…o por ejemplo el miedo, que se puede utilizar de forma lúdica en retos con temática de Halloween. Los ganchos emocionales funcionan mejor cuando se alinean con la identidad de la marca y se diseñan para recopilar información mientras se entretiene (creando una situación beneficiosa tanto para el público como para las marcas).
¿Qué canales o plataformas están dando mejores resultados en campañas estacionales: email marketing, redes sociales, influencers…?
Los canales con mejor rendimiento dependen del formato de tu campaña y de tu público, pero una estrategia multicanal ofrece siempre buenos resultados. Por un lado, el correo electrónico sigue siendo una herramienta de alta conversión, especialmente cuando se utiliza contenido personalizado basado en los datos propios y de terceros de cada individuo. Luego, las redes sociales son ideales para generar engagement y viralidad, especialmente con campañas temáticas creadas en torno a Halloween, el Black Friday y muchos otros días internacionales. Los influencers pueden amplificar las campañas con un alcance auténtico, añadiendo credibilidad a la marca gracias a su conexión personal con el público. Y los canales propios, como los sitios web y las aplicaciones, son puntos de contacto fundamentales para recopilar datos y profundizar las relaciones con los miembros fieles de la audiencia. Al final, las marcas de éxito no dependen de un solo canal, sino que crean recorridos integrados, utilizando los puntos fuertes de cada plataforma para llevar al público desde el conocimiento hasta la interacción y la conversión.
¿Recomiendas campañas “anti-Black Friday” o “alternativas” como estrategia de diferenciación?
Sí, si se ajusta al propósito de tu marca y a los valores de tu público. Las campañas alternativas pueden destacar entre el ruido, especialmente en sectores en los que la sostenibilidad, el bienestar o el impacto social son importantes. Estas pueden aprovechar campañas con donaciones en lugar de descuentos, promover el consumo consciente o involucrar al público en días internacionales menos conocidos que reflejen la identidad de la marca. Los formatos interactivos, como las encuestas basadas en valores o los cuestionarios y juegos educativos, ayudan al público a reflexionar y a comprometerse con las marcas de forma significativa. La clave es la autenticidad. Una campaña bien pensada que aporte algo a cambio, ya sea conocimiento, impacto o ideas, puede ser más eficaz que las promociones tradicionales, al tiempo que sigue impulsando el compromiso, las suscripciones y la fidelidad.
¿Cuánto tiempo antes se debe planificar y lanzar una campaña de otoño para que tenga verdadero impacto? ¿O ya vamos tarde?
La planificación depende de los recursos de tu equipo y de la frecuencia de las campañas. Algunas marcas se centran en unas pocas campañas de gran envergadura y se preparan con mucha antelación, mientras que otras lanzan campañas con mayor frecuencia y las repiten a lo largo de la temporada. El uso de un calendario de marketing, como el que tenemos en Qualifio, puede ayudarte a planificar el año con antelación, identificando los eventos estacionales o temáticos relevantes para los valores de tu marca y tu público, y asignando el tiempo y los recursos necesarios para la creación, el desarrollo y el lanzamiento. Tanto si las marcas tienen la costumbre de planificar con antelación las fechas de lanzamiento como si no, el uso de la plataforma adecuada permite incluso a los equipos pequeños crear campañas eficaces rápidamente. Se pueden crear y publicar formatos interactivos, como cuestionarios o juegos, en cuestión de días, lo que da a las marcas la agilidad necesaria para atraer al público de forma significativa cuando detectan oportunidades con poca antelación.
¿Podrías compartir un ejemplo de una campaña de otoño que consideres brillante, y por qué funcionó tan bien?
Una campaña otoñal destacada con la que estamos muy entusiasmadas fue el juego de memoria Pink October de MyOrigine. Lanzada para concienciar sobre el cáncer de mama, la marca de belleza creó un juego interactivo con temática rosa que guiaba a los usuarios a través de los pasos clave para la autoexploración mamaria. Esto supuso un cambio radical con respecto al enfoque típico de Halloween o el Black Friday, ya que aprovechó la temporada para destacar una causa significativa. Los participantes también podían hacer donaciones para la investigación del cáncer de mama, lo que profundizó el impacto emocional de la campaña. Además de la concienciación, la marca promocionó sutilmente su selección de productos de otoño, combinando el propósito con la promoción. Y la campaña logró educar, involucrar y crear una conexión emocional más fuerte con su público, todo ello a través de un formato interactivo que fomentaba tanto la participación como el intercambio.
Seguiremos Informando…