Íñigo Arribalzaga, nuevo Presidente de la Asociación de Contact Center Española
Íñigo Arribalzaga, Director General de arvato CRM, la empresa del grupo Bertelsmann orientada a la externalización de servicios para la ...
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Cada vez más bancos apuestan por el Contact Center para fidelizar a sus clientes
La multicanalidad y la tecnología, elementos claves para mejorar la experiencia del usuario. El segmento banca representa el 10% del ...
