Esta semana se celebró en la ciudad Mexicana de Mérida (Yucatán) el Digital Media LATAM 2023, organizado por WAN-IFRA y conocido como el evento más importante de la industria de la comunicación en Latinoamérica.
La cita reunió a los más destacados profesionales de las empresas de medios de comunicación quienes compartieron sus experiencias, estrategias y desafíos a la hora de garantizar el éxito económico de sus empresas.
Este año, el evento se enfocó en compartir estrategias editoriales y tecnológicas dirigidas a incrementar las ganancias en las empresas de medios. Como es tradición, se entregaron los Premios Digital Media LATAM, que reconocen la innovación en los formatos, la calidad en las investigaciones y el impacto en la audiencia.
Los proyectos ganadores: impacto, innovación y calidad
En total, se postularon 150 proyectos de 81 medios de comunicación. El país de Latinoamérica más premiado fue Brasil, que resultó ganador en cinco categorías, (con iniciativas presentadas por The Brazilian Report, Aos Fatos [plataforma de inteligencia sobre desinformación en RRSS], Grupo RBS, Agencia Lupa y Editorial Globo), seguido de Argentina, galardonado en tres categorías (con proyectos de los medios La Nación y El Clarían).
Los proyectos seleccionados, fueron premiados por cumplir con criterios de impacto en la audiencia, formatos innovadores y calidad investigativa, a continuación los mencionamos todos, acompañados de las reseñas explicativas de cada uno publicadas en por WAN-IFRA al anunciar los ganadores, en las que se explica de que trata cada una de las iniciativas:
Mejor uso de vídeo online
(Sitio que cubre salud, medicina y ciencia)
STAT, EE.UU. Se trata de una plataforma digital que reúne información, datos y publicaciones científicas sobre el sector salud, la medicina y la investigación científica. Se caracteriza por el uso de fotografías, gráficas, ensayos y artículos de opinión, e involucra a la comunidad científica, las universidades y a las empresas, en acciones concretas para luchar contra el racismo en la medicina y los problemas estructurales dentro de la industria farmacéutica.
Mejor uso de vídeo
Ambulancias irregulares, lucrar con la emergencia
N+, México. Es una investigación multiformato en la que se revela lo fácil que es comprar y manejar una ambulancia en la Ciudad de México, generando un negocio basado en la atención de urgencias.
El trabajo deja constancia de la negligencia médica y el abuso que sufren los heridos, al tiempo que tanto hospitales privados como propietarios de ambulancias se benefician de tarifas excesivas. Asimismo, se desvelan las redes de corrupción de los compradores de ambulancias, con la policía y los hospitales sin la infraestructura necesaria.
Ganador pequeño o local
Panzasverdes – la mini serie documental
Grupo AM, México. Este documental sobre los Panzasverdes refleja la historia cultural, social y económica de la ciudad de León en el estado de Guanajuato, México. Por medio de entrevistas y trabajo de investigación, la miniserie logra recuperar los aspectos simbólicos e identitarios más importantes de la ciudad.
Usando distintos formatos, incluidas las redes sociales, Panzasverdes se convierte en la primera serie en vídeo del Grupo AM que se estrena de manera semanal.
Mejor visualización de datos
America’s Lost Chinatowns (Los barrios chinos perdidos en América)
Insider, EE.UU. Este proyecto ofrece una mirada al pasado y al futuro de algunos de los centros culturales más grandes de Estados Unidos a través de la perspectiva de los propietarios, lugareños y activistas que trabajan incansablemente para traer nueva vida a estas comunidades.
Después de meses de informes centrados en el declive de los barrios chinos de Estados Unidos, Insider cuenta la historia de las personas que trabajaron arduamente para revitalizar sus comunidades durante un período históricamente difícil para la población AAPI.
Toca temas de inmigración, comunidad, respeto y, en última instancia, resiliencia
Ganador pequeño o local
Who is cycling in and out of Cuyahoga County courts (Quién circula dentro y fuera de los tribunales del condado de Cuyahoga)
The Marshall Project, EE.UU. Por medio de pequeños fragmentos de audio, The Marshall Project captura las injusticias sistemáticas al interior de tribunales y cárceles de Cleveland, Ohio en Estados Unidos.
Al escuchar testimonios de la comunidad, el proyecto tiene como objetivo recopilar las diferentes historias y datos detrás de la exclusión racial, la desigualdad y la falta de acceso oportunidades dentro en el condado de Cuyahoga.
Mejor estrategia de suscripciones digitales
Clarín, el medio en español con mayor número de suscriptores
Clarín, Argentina. Clarín lanzó su esquema de suscripciones digitales en el 2017, y el año pasado rebasó los 500 mil suscriptores, convirtiéndose en el líder entre los periódicos en español y ocupando el puesto 15 entre los principales periódicos del mundo.
Pasó de tener una estructura funcional tradicional a un enfoque de iniciativa/proyecto clave, con un enfoque en las capacidades organizativas propias de la empresa.
Se creó un equipo de gestión digital para supervisar el rendimiento técnico, la innovación, la mejora del producto y la experiencia del usuario del sitio. Para marzo del 2023 ya alcanzaba los 597 mil 709 suscriptores.
Ganador pequeño o local
STAT’s new subscription offering for small self serve groups
(La nueva oferta de suscripción de STAT para pequeños grupos de autoservicio)
STAT, EE.UU. A medida que la audiencia de STAT continúa creciendo, brindan a sus lectores el mayor control y flexibilidad posible para elegir el tipo de suscripción que mejor se adapte a sus equipos y empleados.
Con esto en mente, se creó una nueva oferta de suscripción, única en todos los medios y publicaciones, para grupos pequeños y/o equipos. La funcionalidad de grupo de autoservicio de STAT brinda acceso a STAT+ para hasta 10 usuarios. Por lo tanto, ya no es necesario que los equipos más pequeños tengan una conversación con un representante de ventas si ya están convencidos/listos para comprar juntos.
Mejor Newsletter
Climate Coach (Entrenador climático)
The Washington Post, EE.UU. Climate Coach es el primer producto de asesoramiento climático del Washington Post y su boletín principal para la vertical de Clima.
Climate Coach, que se publica dos veces por semana y tiene una columna adjunta, aborda temas que van desde cómo los estadounidenses todavía usan sus electrodomésticos como si fuera 1970, hasta por qué las lentejas son la legumbre perfecta para combatir el cambio climático y las cualidades milagrosas de la suciedad.
Ganador pequeño o local
Brazil daily, Brazil weekly, Latin America weekly (Brasil diario, Brasil semanal, Latinoamérica semanal)
The Brazilian Report, Brasil. Por una pequeña suscripción anual, los lectores obtienen acceso a resúmenes semanales y diarios de Brasil que se envían a su bandeja de entrada todos los días hábiles, y al boletín semanal de América Latina.
Los tres boletines tienen identidades visuales y formatos consistentes, que permiten a los lectores familiarizarse con el contenido.
Las secciones se dividen en subtítulos cortos, lo que hace que la información sea lo más fácil posible de digerir mientras se toman un café por la mañana.
Mejor Compromiso de Audiencias
Emociones, predicciones, pronósticos. (Los usuarios interactúan con La Nación durante el Mundial de Qatar).
LA NACION, Argentina. Usando distintos modelos matemáticos, el proyecto busca desarrollar una plataforma interactiva que le permita al usuario expresar su estado de ánimo durante los partidos de fútbol y, al mismo tiempo, participar en la predicción de resultados y en la asignación de rankings para jugadores.
La plataforma analiza datos en tiempo real para mapear distintas emociones e interacciones de forma simultánea.
Ganador pequeño o local
Aos Fatos’ automation strategy for Telegram (Estrategia de automatización de Aos Fatos para Telegram)
Aos Fatos, Brasil. Telegram, con más de 40 millones de usuarios estimados en Brasil, comenzó a ser utilizado cada vez más para difundir desinformación sobre las elecciones brasileñas de 2022.
Esto animó a Aos Fatos a delinear una estrategia para lanzar su canal oficial y a Fátima, un chatbot de consulta. De esta manera, Aos Fatos facilita la circulación de información verificada en Telegram, aprovechando sus especificidades: búsqueda universal de canales, grupos y cuentas.
Mejor Pódcast
The outlaw Ocean Pódcast
The Outlaw Ocean Project, EE.UU. Esta serie de siete partes relata las leyes, la tradición y los estilos de vida de un reino oculto, poblado por traficantes, mercenarios, ladrones de naufragios y recolectores, conservacionistas vigilantes y esquivos cazadores furtivos, vertederos de petróleo, esclavos encadenados y polizones a la deriva.
A través de sus historias de asombrosa valentía y brutalidad, la serie descubre una red mundial de delincuencia y explotación en alta mar.
Mejor Concepto de ePaper
Acervo ZH
Grupo RBS, Brasil. Acervo ZH es un producto lanzado en agosto de 2022 que ya organizó y puso a disposición más de 24 mil ediciones diarias del Jornal Zero Hora en formato digital (e-paper).
Hay 11 mil 976 portadas (1964 a 1998) y 12 mil 316 ediciones completas (1999 hasta la actualidad). El proyecto se enfoca en contribuir con la sociedad y el negocio digital de Grupo RBS.
Everyday Heroes (Héroes Cotidianos)
Atlanta Journal-Constitution, EE.UU. Atlanta Journal-Constitution celebró a 55 ciudadanos inspiradores de Georgia, EE.UU.
Trabajaron en estrecha colaboración con una red de socios de noticias en todo el estado. Entre el Día de Acción de Gracias y fin de año, las historias aparecieron en la portada de su periódico impreso, en su ePaper y a través de una presentación digital especial en AJC.com. También produjeron un vídeo que guió a los lectores a este proyecto especial
Mejor Iniciativa de Credibilidad
Elections 2022 Coverage (Cobertura de las elecciones 2022)
Agência Lupa, Brasil. El proyecto consistió en la cobertura periodística de Lupa de las elecciones generales de 2022. Los objetivos principales fueron combatir la desinformación y producir contenido relevante que pudiera contribuir al debate público, el respeto por el proceso democrático y la toma de decisiones del votante.
La cobertura se dividió en tres etapas: campaña, resultados y transición.
Ganador pequeño o local
The 8 trust indicators help local news organizations build trust and brand loyalty in the communities they serve.(Los 8 indicadores de confianza ayudan a las organizaciones de noticias locales a generar confianza y lealtad a la marca en las comunidades a las que sirven)
The Trust Project, EE.UU. A partir del desarrollo de indicadores específicos y la cooperación entre medios de comunicación, universidades y centros de investigación, surgieron los 8 indicadores de credibilidad.
Éstos tienen como objetivo mejorar los estándares de revisión ante la creciente ola de desinformación y engaños dentro de los medios de comunicación. Los indicadores buscan reconstruir los vínculos de confianza entre el periodismo y la audiencia en las Américas
Mejor campaña patrocinada
Global Citizen (Ciudadano global)
Editorial Globo, Brasil. El proyecto Global Citizen fue creado por Valor Econômico, el diario de negocios líder en Brasil, en colaboración con el banco Santander.
El proyecto consiste en un evento internacional y una sólida plataforma de contenido de marca. En su quinta edición, realizada en 2022, el evento se propuso discutir el concepto ESG en la práctica: cómo las empresas y los gobiernos pueden contribuir a la construcción de un futuro sostenible
Mejor sitio de entretenimiento o deportes
Manija Mundial: first TikTok alike news website from a legacy media Outlet (Manija Mundial: primer sitio web de noticias similar a TikTok de un medio de comunicación tradicional)
LA NACION, Argentina. Utilizando un formato innovador, Manija de LA NACION busca transformar el consumo de noticias sobre futbol y la selección argentina. Diseñado para la Copa Mundial 2022, el proyecto mezcla el uso de datos estilo TikTok, estadísticas e historias con la finalidad de crear un espacio de interacción y experiencia único. A partir del estudio del tipo de audiencia y las necesidades de la misma, Manija apuesta por aumentar la cobertura de la copa del mundo y atraer a las nuevas generaciones al mundo del fútbol.
Mejor Proyecto de Periodismo Digital
The Uber files (Los archivos de Uber)
International consortium of investigative journalists, EE.UU. Uber Files, una investigación derivada de una filtración de 124 mil correos electrónicos, mensajes de texto y documentos internos de la empresa, brinda una vista única entre bastidores de la campaña de presión de Uber, que incluye comunicaciones que muestran cómo la empresa de viajes compartidos, intentó gestionar las crisis de su propia creación en tiempo real.
El resultado es un periodismo de interés público de una rara variedad: la historia sin adornos de los esfuerzos de una importante empresa para influir en los funcionarios públicos, aplastar la competencia y descarrilar las investigaciones, lo que resultó en una posición de dominio del mercado que disfruta hasta el día de hoy.
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