¿Cómo gestionar una crisis en Social Media? Las claves de Movistar
Las Redes Sociales se han convertido en un canal fundamental en la atención al cliente, una realidad que ya practican ...
Estrategia
El 62% de los consumidores afirma que las RRSS no influyen en sus decisiones de compra
Atrás quedan las estrategias Social Media enfocadas a incrementar la cuenta corriente, cada vez son más las compañías que han ...
Atención al cliente en Social Media: los 9 pilares de Iberia
La atención telefónica pasó a la historia, atrás quedaron las llamadas interminables a los ‘call center’ en busca de respuestas, ...
Margarita Rodríguez (Hyundai): ‘La vinculación al fútbol forma parte de nuestra estrategia’
prnoticias entrevista a Margarita Rodríguez, Advertising Senior Manager Hyundai, que da a conocer más datos y todo lo relacionado con ...
El movimiento #saludysol o por qué elegir Twitter para que arrase tu estrategia de concienciación
Los tiempos cambian y también las estrategias de Comunicación para hacer llegar mensajes que verdaderamente calen en la sociedad y, ...
AUDIO Andrés Fernández (Prismaglobal): ‘Antes de pensar en herramientas hay que saber estrategia’
Esta semana, ‘Espacio Dircom’ de Onda CRO ha contado con la presencia de Andrés Fernández Pérez, director de Comunicación de ...
Los juegos de salud, ¿una buena estrategia de negocio en eHealth?
Los profesionales sanitarios se han dado cuenta de que algunas aplicaciones móviles, sobre todo aquellas que suponen retos o educan ...
Community manager, una profesión en peligro de extinción
¿Una moda pasajera? Cuando hace unos años el ‘boom’ de los profesionales del Social Media empezaba a estallar, ya eran ...
¿Qué persigue Facebook al copiar el modelo de Snapchat?
El éxito de Snapchat es indiscutible, el carácter efímero de sus contenidos ha seducido ya a millones de usuarios, y ...
AUDIO Javier Alfonso: ‘Juan Roig tiene una estrategia propia: primero dar, pedir y al final exigir’
El periodista Javier Alfonso, autor del libro ‘Historia de un éxito: Mercadona’, cuenta en una entrevista para #OndaClub cuáles son ...
