Virginia Huerta es la nueva Directora General de Text 100 España. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas la Universidad Complutense de Madrid, sustituye en el cargo a Solange Cummins, ahora en el departamento de comunicación de Nokia. Miembro del equipo fundador de la compañía en España, afronta este reto con la ilusión de un principiante. Entre sus objetivos, adaptar las Relaciones Públicas a los nuevos tiempos.
¿Cuándo has accedido oficialmente al cargo?
Mi nombramiento como nueva Directora General de Text 100 España se hizo oficial internamente el pasado 24 de octubre. Los días anteriores se lo comunicamos al equipo en España y al resto de oficinas de Text 100 en el mundo, así como a todos nuestros clientes, quienes recibieron la noticia con agrado y apoyo.
A título personal: este ascenso, ¿supone un reconociento a tu trabajo dentro de la compañía?
Por supuesto. Personalmente, me encuentro realmente orgullosa de trabajar en una compañía como Text 100. Uno de los Principios con los que trabaja Text 100 es “We Liberate Potential” (“Liberamos el Potencial”) y los resultados están latentes a lo largo de las 28 oficinas que tenemos y cerca de 500 empleados.
Cuando conocí Text 100 hace ahora más de siete años, sentí que había una preocupación la carrera profesional de cada uno de nosotros. Y es que en un sector como los servicios, y en concreto, la comunicación, son realmente las personas las que marcan la diferencia. En estos años he crecido profesionalmente y he desarrollado una carrera que me ha llevado al puesto de Directora General. Quizás ésta sea la mejor prueba de la filosofía de trabajo y empresa que compartos en Text 100.
Tu predecesora, Solange Cummins, ha dejado huella tras ocho años en la compañía, los mismos que lleva funcionando en España. ¿Qué retos afronta Text 100 en esta nueva etapa?
Creo que en Text 100 afrontamos los mismos retos que el sector en general. Las Relaciones Públicas se han profesionalizado y madurado como disciplina y han dejado de ser un departamento que dependía del g y se dedicaba a enviar notas de prensa a periódicos y revistas.
El mundo ha cambiado muy rápido en los últos años y los avances tecnológicos son parte responsable de este cambio. Las compañías tienen a su alcance una variedad más amplia de medios para llegar a sus públicos y estas audiencias son mucho más escépticas sobre lo que ven, leen y escuchan. Mientras que la Publicidad sigue lanzando un mensaje uniforme, las Relaciones Públicas son una disciplina más ágil a la hora de diversificar el mensaje según las audiencias; trabajando sobre la percepción y reputación de la compañía como “thought leader”. Este s.XXI está siendo testigo de una nueva generación que ha nacido con la revolución digital (digital natives) o se ha adaptado a ella (digital migrants). Las empresas tienen que ser conscientes de esta realidad y trabajar con consultoras de comunicación que entiendan esto y les ayuden a comunicarse con sus públicos transmitiendo sus mensajes de forma coherente a través de cualquier tavoz oficial o no y en cualquier sote, ya sea tradicional o nuevo (blogs, foros, wikis), etc.
¿Qué herramientas va a utilizar para alcanzarlos?
En Text 100 somos conscientes de esta nueva realidad y del valor auténtico que atan las Relaciones Públicas. Las reglas del juego de la comunicación están cambiando y solo triunfarán aquellas empresas que entiendan que hemos pasado de un “diálogo” a una “discusión de grupo”, donde la transparencia y autenticidad de la propuesta son claves para ganar el respeto y la fidelidad de los nuevos públicos.
Las herramientas tradicionales de una campaña de relaciones con los medios seguirán ahí, y serán una parte tante, pero no la única. Eso lo tenemos claro y estamos preparados para ello con una metodología global probada y la oferta de productos estratégicos necesaria para ayudar a las compañías a triunfar en esta nueva realidad.
