La empresa Sage SP ha sido la prera en recibir la marca Madrid Excelente tras evaluar su sistema de gestión mediante el nuevo modelo. Se trata de una técnica exigente y rigurosa en las relaciones hacia los clientes, a lo que dedica uno de los tres módulos que lo componen, en concreto el de confianza de los consumidores.
Las premisas filosóficas de la buena gestión, relacionadas con la orientación al cliente, la orientación a los resultados y la gestión procesos, entre otras, conforman uno de los módulos de excelencia empresarial. Otro de estos es el destinado a la responsabilidad social corativa y la gestión responsable de las organizaciones en relación al entorno en el que actúan.
De la evaluación de Sage SP se desprendieron unos resultados muy positivos en cada uno de los tres módulos que componen el modelo. Entre estos destacó el relacionado con la confianza de los consumidores gracias a una sólida cultura de atención al cliente,
“Para Sage es un motivo de enorme satisfacción el haber logrado este reconociento desde
