El pasado mes de Octubre, tras un periodo sin director de Healthcare, la oficina de Madrid de Edelman incoró a Silvina Berta (procedente del departamento de Comunicación de Schering) para ocupar la vacante. En ese momento PRSalud se puso en contacto con Edelman para solicitar una entrevista con la recién nombrada directora, pero desgracia, aún seguos esperando… ¿Responderán con la misma rapidez a las necesidades de sus clientes? A los pocos días de su llegada a Edelman, Silvina accedió a contestarnos un pequeño cuestionario que le remitos email desde la redacción de PRSalud y supuesto a mandarnos la nota de prensa de su nombramiento. Pasaron los meses y nuestras peticiones quedaron en el aire… A principios de la semana pasada, decidos hacer un nuevo intento, en esta ocasión poniéndonos en contacto con Rosa Matías, directora general de Edelman, que a su vez se comprometió a devolvernos contestadas las preguntas que en su día mandamos a su Directora de Healthcare. Eso sí, tuvos que volver a enviarlas, que no sólo habían caído el saco del olvido, sino que además debían haber acabado en alguna papelera de reciclaje. ¡Pues vaya organización! En un email, Rosa Matías nos confirmaba que le había llegado el cuestionario y que intentaría que estuviera contestado ¡antes de que acabara la semana! Pero al parecer el intento no ha sido suficiente y a pesar de que han pasado más de cinco meses, nuestras preguntas siguen sin respuesta. Quizás convendría recordarle a Edelman, a Rosa Matías y a Silvina Berta, que la labor de las Consultorías no consiste sólo en intentar “colocar” las notas de prensa de sus clientes, sino mantener también una relación fluida con los medios de comunicación. Seguiremos Informando…
