Farmatélex entrevista a Juan Blanco, Presidente de ACOIF

En su últo número, Farmatélex entrevista a Juan Blanco, Dircom de Bayer y Presidente de ACOIF. Por su interés, reproducos la entrevista a continuación.

¿Por qué la necesidad de ACOIF?

En los últos años, hemos observado que la comunicación, en determinados sectores de la Industria Farmacéutica, está tomando cada vez más relevancia y, al margen de los intereses de cada compañía, nos dos cuenta que los profesionales que desempeñamos este trabajo tenemos una serie de objetivos comunes, ello, consideramos que era necesario organizarnos para pulsar, difundir y proteger nuestro trabajo dentro y fuera de nuestras empresas.

¿Qué balance puede hacer hasta ahora la asociación?

El balance general es muy positivo si tenemos en cuenta que somos una Asociación de reciente creación y el colectivo que trabajamos en las áreas de comunicación de la Industria Farmacéutica es todavía pequeño. Hemos tenido muy buena aceptación en los medios de comunicación, en los sectores vinculados a la salud y en entre los máxos responsables de la Industria Farmacéutica que son conscientes que la comunicación es fundamental para el futuro de nuestro sector, pero todavía hay mucho camino recorrer.

En este corto periodo de tiempo, desde la constitución de la Asociación en septiembre del pasado año, hemos firmado acuerdos de colaboración con varias editoriales especializadas, hemos elaborado la prera Guía Nacional Sociosanitaria junto con el Grupo Intereconomía, hemos desarrollado nuestra página web como instrumento de comunicación entre nuestros asociados y el sector salud, con un perfil eminentemente practico, y estamos elaborando un programa de formación para el presente año.

Retos a corto plazo

El principal reto a corto plazo es consolidar la Asociación a nivel nacional y para ello, tenemos que concienciar a los responsables de la Industria Farmacéutica que la Comunicación debe ser un área estratégica de las empresas.

La formación, el desarrollo profesional y la ética informativa son los tres principios básicos que ACOIF pretende pulsar a través de este nuevo proyecto y para ello es prescindible la colaboración y el apoyo de todos los profesionales que, día a día, desempeñan su labor en el área de comunicación, ello, pedos a todos los compañeros que desarrollan su labor profesional en el área de comunicación de los diferentes laboratorios farmacéuticos que se unan a este proyecto.

En España el 90% de los laboratorios no tienen departamento de Comunicación ¿a qué se debe?

La comunicación en el sector farmacéutico no siempre ha estada reconocida en su totalidad. Las actividades de comunicación que se siguen realizando en numerosos laboratorios se centran casi exclusivamente en comunicación de producto, dirigido a los profesionales sanitarios y coordinada los departamentos de Marketing. En mi opinión esto es un error. La comunicación en el sector farmacéutico, además de comunicación de producto, debería tener una visión mucho más amplia, más acorde con las necesidades actuales de la sociedad y deberíamos saber conectar con la opinión pública para que conozcan más a fondo nuestro sector. Este es uno de los retos principales de la Industria Farmacéutica si queremos cambiar la percepción que la sociedad tiene de nuestro sector.

Es ya un mito que el sector farmacéutico tiene “mala agen”. La sociedad lo acusa de corrupción en el sistema de visitadores médicos, de que la investigación se realiza sólo con “enfermedades rentables”, de su actuación en el Tercer Mundo…El cine y las series de televisión tampoco ayudan mucho… ¿Qué opinión le merecen estas afirmaciones?, ¿qué razones achaca usted a esta mala agen?

Como bien ha dicho, es un mito. Creo que el término corrupción en el sistema de visitadores médicos es muy fuerte e irreal. Para que exista corrupción como tal, no solo debería partir de la Industria Farmacéutica sino, que el profesional de la salud se debería haber dejado corromper y esto está fuera de toda duda. Pero si quedara alguna duda en la sociedad, la Industria Farmacéutica tiene uno de los códigos de buenas prácticas más avanzado y estricto de cualquier sector, tanto, esta acusación no tiene fundamento.

Otra cosa es la agen de la Industria Farmacéutica ante la opinión pública que, ciertamente es mejorable. Parece paradójico que uno de los sectores que más ha contribuido a la mejora de la calidad y esperanza de vida de la población, que más invierte en I+D, que ata más fondos al desarrollo del Tercer Mundo (mucho más que la Unión Europea, EE.UU., El Banco Mundial, La Organización Mundial de la Salud, etc.), que salva vidas, tenga una agen ante la opinión pública tan deteriorada, esto sólo se puede explicar que no hemos sabido realizar una estrategia de comunicación eficaz, proactiva y orientada a la sociedad; ello, los Departamentos de Comunicación de los laboratorios farmacéuticos cada vez se hacen más necesarios para transmitir una agen veraz de nuestro sector.

Afortunadamente parece que la percepción que la sociedad tiene sobre nuestro sector está cambiando. Los diferentes proyectos que se han puesto en marcha sin duda están contribuyendo a que se produzca este cambio. Proyectos de Responsabilidad Social Corativa, campañas de sensibilización y prevención de enfermedades, programas de educación sociosanitarias dirigidas a la población en general, el Código de Buenas Prácticas de Promoción de Medicamentos o el acceso universal a las bases de datos de estudios clínicos son algunos ejemplos que están pulsando el cambio de agen del sector.

Ya para finalizar, para hacer comunicación en un laboratorio farmacéutico, ¿qué hay que tener claro?
Hay que tener claro que la comunicación es estrictamente necesaria para el futuro de este sector. Las necesidades de la sociedad cambian y los laboratorios farmacéuticos debemos adaptarnos a estos cambios. No podemos seguir pensando en una estructura lineal de comunicación, hay que desarrollar estrategias de comunicación transparentes y dirigidas a todos los ámbitos de la sociedad. La comunicación es un valor seguro para las empresas farmacéuticas.