Carmé Miró es
Sois miembros de Adecec desde hace aproxadamente tres meses. ¿Qué os ha pulsado a asociaros a esta Institución?
Creemos que es tante que cada sector de actividad tenga una asociación de referencia, y en España, esta referencia para agencia de Relaciones Públicas es ADECEC. Cualquier empresa seria que esté presente en el mercado español debe formar parte de esta asociación, y éste es nuestro caso.
Últamente, se habla mucho de la integración de todas las herramientas de comunicación en planes de 360º, con lo que parece que será el futuro de las agencias de Comunicación. ¿Qué opinas al respecto?
Considero que debe realizarse una distinción entre el nivel estratégico y el nivel de ejecución de estos planes de
A nivel estratégico, si me dedico a la consultoría de g, ejemplo, sí que debo dar consejo de 360º, pero si soy una agencia que se ocupa de la ejecución (ya sea de Comunicación o de Publicidad) ahí no estamos de acuerdo con esta filosofía de ‘agencia buena para todo’: son muy diferentes las capacidades para ser un buen creativo publicitario y ser un experto en PR y Comunicación o un gran ejecutor de eventos o para realizar excelentes programas de below the line. De hecho, las grandes agencias de publicidad tienen departamentos de comunicación o de eventos muy flojos que un creativo no es un Project manager. Por ello, a menos que tengas unas capacidades multidisciplinares muy potentes, que de momento no existen en ningún mercado, es muy difícil tener una agencia de 360º.
Por ejemplo, en Estados Unidos, principal mercado de
En apple tree ofrecemos unos servicios especializados de comunicación y de eventos (mediante dos departamentos diferentes) pero no pretendemos ser una agencia 360º. La especialización garantiza la calidad.
Entonces, ¿cuál será el futuro: fusiones y adquisiciones o acuerdos de redes?
Las dos fórmulas pueden funcionar: la diferencia hoy en día respecto a hace 15 años es que aquel entonces, la única opción existente era la compra/las fusiones, que no existían toda una serie de tecnologías de la información que actualmente te permiten ir creando una filosofía de trabajo conjunta con otras agencias en las que no participas accionarialmente.
Gracias a este tipo de tecnologías (Intet, Teleconferencia…), actualmente trabajamos en régen de acuerdos de redes con otras agencias en países como Noruega, Alemania o Francia, las que podemos establecer redes mucho más potentes con más confianza.
¿Puede ser la reducción de costes uno de los principales motivos los que se han incrementado este tipo de acuerdos de redes en detrento de las compras directas?
Está claro que abrir una oficina supone una apuesta de inversión tante, de ahí que para empresas que no sean grandes multinacionales europeas existe la otunidad de ofrecer servicios a través de estas redes, sin tener que invertir antes de tener un cierto volumen de clientes en cada país. Una vez que existe una cartera de clientes, es más factible la plantación directa en un mercado determinado.
¿Por qué crees que no se ha producido aún ese ‘salto adelante’ en el sector de la comunicación en España, en el que las empresas se muestren más ambiciosas y se planteen la posibilidad de instalarse en otros mercados?
En mi opinión, existen dos razones que explican este comtamiento: las agencias de servicios abren redes afuera cuando el cliente local abre en otro país, lo que aparece una necesidad. La internacionalización de las empresas de la economía local incide en el hecho de que seas más o menos internacional.
La segunda razón se refiere al espíritu inversor: hay poca mentalidad internacional en España en general, de la que el sector de las Relaciones Públicas no se escapa: solemos pensar en pequeño.
En esta toma de decisión de salir al extranjero interviene también el hecho de tener una marca consolidada a nivel local para extrapolarlo a otros países. En este sentido, ¿consideras que las empresas españolas de Comunicación podrían venderse mejor?
Estoy de acuerdo con que consolidar tu marca es una necesidad tante, y en ese sentido las empresas españolas, uno de los principales puntos que deben tener en cuenta a la hora de abrirse a nuevos mercados es que su marca sea fácilmente trasladable a éstos, algo que en el pasado no se hacía. La marca local no anglófona funciona peor que una que sí lo es.
Otro punto a tener en cuenta es que cuando se decide dar el paso, se debe ser consciente de que tu marca en el exterior comienza desde cero, a pesar del prestigio que pueda tener en el mercado local, sobre todo si tu país no es uno de los punteros del sector al que dedicas tu actividad, como es el caso de España y el sector de
Comenzasteis hace cuatro años como una empresa organizadora de eventos, pero en la actualidad ofrecéis una mayor gama de servicios, entre los cuales juega un especial papel la comunicación corativa. ¿Es fruto de esta concepción holística de la comunicación?
Cuando nacos
Paradójicamente, nuestro prer gran proyecto fue un proyecto de Comunicación a favor de Joan Lata durante las elecciones a
EN UN MINUTO…PERFIL PR
1. Signo Zodiacal: Cáncer
2. Edad: 40
3. Estado Civil: soltera
4. ¿Qué querías ser de mayor? Empresaria
5. ¿Una Ciudad? San Francisco
6. ¿Playa o Montaña? Playa
7. ¿Una película? Lo que el Viento se Llevó
8. ¿Un libro? ‘La vie devant soi’, de Romain Gary
9. ¿Un reto? Convertir apple tree en una de las tres preras agencias de Comunicación
10. ¿Un deseo? Tener suficiente tiempo personal para dedicarlo a causas sociales
