El País ha anunciado con grandes titulares y con un tante despliegue mediático, la promoción que este fin de semana debía regalar un loft y un coche Mercedes clase A, entre quienes enviasen mensajes móvil. No obstante, en Prisa se olvidaron decir, que junto al código que se debía enviar en el SMS la referencia ‘elpais’, un detalle que pidió que pudiesen participar gran parte de los lectores que enviaron los mensajes el día de ayer. El procediento se explicaba en las publicidades, pero no en los textos informativos.
Miles de mensajes enviados durante el día de ayer se quedaron sin participar en la promoción de El País para ganar un loft. El motivo fue sple: en las páginas del diario de Prisa se les olvidó decir que los SMS debían incluir, a demás del código solicitado, una referencia que dijese ‘elpais’, para que la promoción fuese identificada en la centralita de los mensajes. Lo paradójico es que este pequeño error en el texto que anunciaba la promoción, tiró tierra todo el despliegue publicitario que sí explicaba correctamente el procediento.
En efecto y a pesar de que la publicidad explicaba correctamente la forma de enviar el SMS, muchos lectores se quedaron fuera del sorteo al confiar en los textos periodísticos que no incluían todos los detalles. Si revisamos la edición de ayer de El País, en las noticias incluidas nunca se hace referencia a la inclusión de la frase ‘elpais’ en el mensaje. Es más, el retaje del domingo dice claramente que se debe enviar un SMS con el código al 7600.
Es más, el país distribuyó SMS entre su cartera de clientes, en que se señalaba claramente ‘Compra hoy EL PAIS y gana un loft. Envía un sms con el código de tu periódico y gana cada domingo un loft en Madrid y cada día de lun a sab un Mercedes clase A’. Tampoco aquí se decía que se debía incluir la frase ‘elpaís’. En la contratada donde aparecía el código tampoco se explicaba que se debía enviar el prefijo ‘elpaís’ antes de introducir el código.
Esta mañana, El País ha intentado solucionar la situación publicando el procediento correcto, en el mismo texto que anunciaba que durante el día de hoy se conocería el ganador del loft. El problema es que error de ayer pidió que miles de personas participaran en este sorteo, ante la confusa información entregada el diario. Es más, muchos de estos lectores, han enviado correos electrónicos hasta nuestra redacción para protestar la situación.
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