En la Tierra a domingo, diciembre 21, 2025

María José García, Secretaria General de Comunicación de SATSE

El año pasado SATSE inició una campaña de concienciación de pacientes, administración, profesionales sanitarios y sistema judicial, acerca de las agresiones físicas y verbales que sufren en numerosas ocasiones estos profesionales. La campaña, bajo el lema “La agresión no es la solución”, quiere recordar que el personal sanitario no es el responsable de las deficiencias o esperas que sufren los pacientes.

 

Sobre este tema hemos hablado con María José García, Secretaria General de Comunicación de SATSE.

 

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¿Cuales eran los objetivos de esta campaña y que se quiere trasmitir con ella?

La campaña “La agresión no es solución” pretende concienciar a los ciudadanos, a la Administración, a los profesionales enfermeros y a la justicia sobre las agresiones que los profesionales sanitarios sufren en sus puestos de trabajo.

 

En este marco, SATSE quiere sensibilizar a la población de que los profesionales enfermeros también sufren las carencias del Sistema y no están en contra de los usuarios; a la Administración de que es responsabilidad suya proteger a los profesionales sanitarios que trabajan para ella y a los órganos judiciales de que existen agresiones y que los agresores deben ser perseguidos y castigados.

 

La agresión no es solución” también va dirigida a los propios profesionales enfermeros, para que comprendan que las agresiones no son admisibles y deben ser denunciadas.

 

¿Con la orden del fiscal jefe de Cataluña se considera que esos objetivos se han cumplido?

La orden interna dada el fiscal jefe de Cataluña a los fiscales del TSJC es un prer paso, que esperamos se extienda al resto del territorio nacional.

 

El objetivo de concienciar a la Administración se ha logrado de algún modo, ya que, tras el lanzamiento de la campaña de SATSE, han sido numerosas las administraciones autonómicas que han creado sus propios planes de actuación contra las agresiones a profesionales sanitarios en los centros sanitarios.

 

No obstante, sabemos que la situación ideal es aquella en la que no se producen agresiones, y que la Administración debe poner los medios necesarios para que éstas no se produzcan.

 

Esta campaña se puso en marcha el año pasado. ¿Tienen pensado continuarla o iniciar nuevas campañas?

La campaña seguirá activa mientras existan agresiones. A nivel territorial, y en el marco de esta campaña estatal, el Sindicato de Enfermería ha desarrollado ésta, con gran seguiento y aceptación en las distintas regiones.

 

¿Qué agen de los enfermeros creen que dan los medios de comunicación?

La profesión enfermera ha evolucionado y actualmente afronta nuevos retos en la sociedad del siglo XXI. El conociento que los usuarios y los medios de comunicación tienen sobre la Enfermería no está actualizado.

 

En este sentido, creemos que es necesario que se conozca la realidad de la profesión enfermera, un aspecto en el que trabaja SATSE, de tal forma que los medios reflejen fielmente el quehacer diario de los profesionales sanitarios.

 

¿Por qué piensan que se han degradado tanto las relaciones pacientepersonal sanitario?

No existen malas relaciones entre el profesional sanitario y los usuarios. De hecho, cuando se conoce la labor desarrollada la Enfermería, el usuario la valora positivamente, y así se recoge en las encuestas de satisfacción de los ciudadanos que realizan los organismos oficiales.

 

Entonces, ¿ qué llegan las agresiones?

 

Lo que ocurre es que existen ciertas situaciones que unos y otros sufren, especialmente en Urgencias,  y que llevan a que se produzcan hechos como las agresiones parte de los usuarios contra el personal sanitario que les presta asistencia. Y es que, en la mayoría de los casos, se llegan a las agresiones las masificaciones, las largas listas de espera y las carencias de medios materiales y, sobre todo, humanos, ya que faltan plantillas en los centros sanitarios.

 

 

 

 

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