Uno de los campos de batalla de la ‘guerra de precios’ del ramo Autos se libra en las pantallas de la televisión a través de las campañas publicitarias. El Director General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), Ricardo Lozano, ha recomendado a las Aseguradoras que operan en esta área que busquen un equilibrio entre los mensajes comerciales basados en precios baratos y los sotes técnicos de las operaciones.
Así lo manifestó durante las Jornadas sobre Transparencia y Comunicación que organiza
El director del órgano regulador llamó a las compañías a ser transparentes y transmitir información a los consumidores, a los supervisores y al resto de profesionales que intervienen en el sector. También recalcó la tancia que los registros tienen en el sector de los Seguros, ya que procionan información en tiempo real de la situación del mercado.
En este sentido ha recordado que en los próxos días se creará el registro único de seguros de vida, una medida inédita en los países del entorno y que ayudará a mejorar la transparencia de cara al consumidor final. Además, ha insistido en acentuar que las aseguradoras procionen una mayor y más comprensible información antes de las firmas de los contratos de seguros y que deben comunicar los cambios en las coberturas y prestaciones y los motivos los que se producen.
Según Lozano, buena parte de las reclamaciones contra las aseguradoras efectuadas parte de los clientes se evitarían con una mayor información sobre los condicionados de las pólizas y con un mejor asesoramiento de los mediadores y ha apostado también el cumpliento más amplio de las guías de autorregulación planteadas Unespa.
Las Jornadas sobre Transparencia y Comunicación en las instituciones, empresas y organizaciones no lucrativas se prolongarán hasta el jueves día 22 de marzo.
