Llegaron al sector del Seguro y se han quedado como una herramienta eficaz de Comunicación interna. Se trata de las revistas corativas, medio privilegiado las compañías para informar a sus públicos de interés. Prácticamente todas las Aseguradoras cuentan con, al menos, una publicación, que suele contar con el apoyo de algún otro medio de Comunicación ‘on line’. Los contenidos suelen girar en torno a los logros de la empresa y sus apuestas en materia de acción social. ¿Su principal lector? Los trabajadores.
La tendencia de las publicaciones periódicos con información sobre la compañía se va consolidando poco a poco. Cada vez son más las compañías que ven las ventajas de contar con un medio de Comunicación privilegiado con sus públicos de interés más inmediatos, con revistas de diseño atractivo y noticias que refuerzan la cohesión corativa, los valores y la política de responsabilidad de
Una de las que se ha sumado más recientemente es Mutua Madrileña con ‘La Mutua’. Desde hace año y medio y cada tres meses aparece en los buzones de los mutualistas y en las oficinas que el Grupo ha abierto recientemente en otras comunidades autónomas. La revista lleva el sello del director de Comunicación, Miguel Robledo, y también cuenta con una newsletter mensual y un boletín electrónico de noticia.
‘El Mundo de Mapfre’ nació en 1993 como revista institucional del Grupo, aunque sus antecedentes hay que buscarlos en los años 60, década en la que la compañía ya publicaba un boletín interno dirigido a sus empleados. Hoy cuenta con una tirada de 28.000 ejemplares y con ediciones internacionales en varios países iberoamericanos en los que Mapfre está presente para fomentar el intercambio de conociento e iniciativas y reforzar el sentiento de pertenencia al grupo, a lo largo de sus 52 páginas. Se publica trestralmente y, aunque cerca del 70% de sus contenidos se centran en noticias del Grupo, también hay espacio para viajes, gastronomía y cultura.
La publicación no sólo se envía a empleados, sino a otros públicos estratégicos, como empresas e instituciones, jubilados y colaboradores, además de a una selección de periodistas. Mapfre también tiene otras publicaciones vinculadas con sus áreas de ación social, pero también publica ‘Red Mapfre’, dirigida desde hace más de 25 años a la red comercial.
El departamento de Comunicación y Relaciones Externas de DKV Seguros es uno de los más prolíficos en cuanto a publicaciones. Cada grupo de interés cuenta con su revista. Por ejemplo, los empleados reciben en su casa tres veces al año ‘Equipo DKV’, básicamente con contenidos corativos, pero que cuenta con el complemento de L@net, la intranet del Grupo. Por su parte, los clientes pueden leer semestralmente ‘Magazine DKV’, cuyos contenidos se dirigen a consolidar el posicionamiento corativo con noticias sobre innovación, reputación y responsabilidad empresarial. Además de la Memoria Anual –verificada la auditora KPMG, tiene varios medios electrónicos, como ‘DKV Business’, para mediadores, ‘S@ludable’, dirigida a profesionales sanitarios y el Boletín electrónico mensual de DKV Seguros para periodistas.
Pilar SuárezInclán es quien, además de liderar la dirección de Comunicación y Marketing de Reale Seguros, también se encarga de editar la revista ‘Reale al Día’, que vio prera vez la luz en 1996. ¿Su objetivo? Tener al tanto a empleados, mediadores y accionistas de la actualidad de la compañía, las noticias del sector y la actividad de la Fundación Reale, a través de sus 36 a 40 páginas de toda la actualidad trestral. Pero para las noticias del día a día, la Aseguradora también cuenta con dos boletines electrónicos quincenales dirigidos a empleados –‘Reale News’ y a los mediadores –‘Reale Media’. Además de esta herramienta de comunicación, el Grupo tiene dos boletines electrónicos de información. Uno dirigido a empleados, “Reale News” y otro para mediadores, “Reale Media”, ambos con una perioricidad quincenal.
PrysmaCyC se edita desde junio 2006, con 52 páginas, desde el Área de Comunicación y Promoción de Crédito y Caución. Se publica semestralmente y siempre cuenta con un retaje a fondo de actualidad e interés para las empresas y entrevistas con personajes de prera línea, como el Nobel de economía Stiglitz, además de casos de clientes, destinos y las noticias de la compañía, aunque también cuenta con una revista interna dirigida exclusivamente a empleados. Te paso también la nota que emitos en su día sobre esto.
Si bien el objetivo sigue siendo la transmisión de los valores corativos y la actualidad del sector, del Grupo y de las operaciones en España, el caso de Aviva es algo diferente que no cuentan con una publicación en papel. La Comunicación de estos contenidos tiene como canal privilegiado la intranet que, aunque tiene una larga trayectoria en el Grupo, desde diciembre pasado opera también en español. Según la compañía, los contenidos abordan temáticas variadas, dependiendo de los intereses de los empleados, pero sobre todo se destacan las iniciativas sociales que van en beneficio de ellos mismo, a nivel interno. Como ocurre en la mayor parte de las compañías, es el mismo equipo de comunicación quien lidera el proyecto, pero también recoge ataciones de los empleados.
La patronal del Seguro cuenta con dos publicaciones corativas que no son propiamente revistas. Se trata de la Memoria de actividades de UNESPA y la Memoria Social del Seguro, más enfocada hacia el fotaleciento de las acciones sociales de la compañías Aseguradoras. Pero, tal como anunciara en conversaciones con los medios la presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, también se está trabjando en el rediseño de la web corativa, con miras de que esté lista para la Asamblea General que se celebrará el próxo 17 de mayo, aunque no todos los apartados estén plenamente desarrollados en ese momento.
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