En el I Congreso Internacional de Comunicación Corativa, Francisco Aguadero ha reflexionado sobre el estado actual de la Responsabilidad Social Corativa. El Director de Comunicación de 3M deja patente la necesidad de sobreponerse a debates superfluos para centrarse en lo verdaderamente tante, que las compañías desarrollen estrategias de RSC acordes a sus valores y características.
En el marco del I Congreso Internacional de
En prer lugar, ¿podrías aventurarte a dar una definición de Responsabilidad Social corativa? ¿En qué momento se encuentra esta disciplina?
Configuré una definición a finales de los años 80, un momento en el que consideré
El tratar de definir la RSC en un momento de debate como el que vivos es irrelevante: me preocupa más la realidad, lo que se hace en este ámbito. Es bueno que aparezcan distintas definiciones, que en algún momento aparecerá una válida.
¿El hecho de que no haya consenso puede llevar a que algunas empresas enfoquen la RSC más como un maquillaje y que otras la integren en su sistema de gestión?
Claro que sí. Hay un dicho en
En este sentido, no existe un modelo universal: cada empresa debe encontrar su modelo en función de qué pretende, quién es, cuál es su público de interés, y definir las acciones prioritarias. Debe recoger de estas distintas definiciones lo realmente tante, que se sienta responsable frente al ciudadano, tarse responsablemente. A partir de ahí, deberá configurar su modelo de Responsabilidad Social Corativa.
La relación entre 3M y la RSC proviene de los años setenta, con la puesta en marcha de su programa 3P. ¿Cómo ha ido adaptándose a los nuevos tiempos?
3M empieza a actuar con Responsabilidad Social desde sus comienzos, en 1902, aunque aquel entonces este tipo de acciones no se denominaban de esta manera. Es una compañía que crea su fundación en 1953… Sin embargo, hay un salto muy tante respecto a la relación de la compañía con el medio ambiente con el programa 3P, que nace en el año 1975 y que actualmente sigue en vigor: es una acción viva en la cual están identificados todos los empleados de la compañía y que ha generado entorno 5000 proyectos d
Además de Director de
La estrategia de RSC no cambiará de cara a los próxos cursos: es un quehacer continuo y que depende del enfoque de
Lo que sí que ha evolucionado ha sido la manera de abordar la
El grupo para el que trabajas agrupa marcas como Postit, Scotch o Scotch Brite, entre otras. Sin embargo, y como suele ocurrir en estos casos, en muchas ocasiones el consumidor no relaciona el grupo con la marca comercial en cuestión. ¿Cómo superar este contratiempo?
Es un asunto que afecta tanto a nuestra empresa como a otros grupos: las marcas comerciales suelen ser más conocidas que el grupo que las aloja. En 3M pensamos que esas marcas que tienen reconociento propio deben de seguir siendo responsables ante su público y con su promesa d
Actualmente, estamos tratando de relacionar esas marcas con 3M, que el consumidor sepa que además de esa promesa que tiene como marca tiene el respaldo de una compañía ética y de confianza como es 3M.
El lema de 3M (‘Haciendo más fácil y mejor la vida de las personas’) apunta a eso…
Ése es el enfoque en el que estamos trabajando. No es un lema como tal, que no tenemos en marcha una campaña publicitaria institucional (no solemos hacerlas), aunque la estrategia es trabajar así.
3M no es muy partidaria de la publicidad: los productos no nacen resultado de la publicidad, sino que deben ganarse el derecho sí mismos de ser reconocidos, tener buena agen y reputación. Llegados a este punto, a lo mejor hay algún componente de publicidad para dar a conocer ese producto, pero únicamente cuando se ha ganado el derecho a satisfacer esas demandas de la ciudadanía.
A título individual, has desarrollado una larga trayectoria en el ámbito docente. ¿Existe una oferta formativa adecuada respecto a temas de RSC?
En estos momentos no existe, que la disciplina como tal es muy nueva. Incluso desde el punto de vista de la terminología no estamos de acuerdo. Hay pocos profesionales como tal integrados en los organigramas profesionales de las empresas. Creo que habría que dar un gran pulso al área de la formación en este terreno: la RSC debería constituirse como una materia trasversal de obligatorio cumpliento en todas las carreras relacionadas con la empresa y la administración pública.
EN UN MINUTO…PERFIL PR
Edad: 57
Estado Civil: casado
Signo zodiacal: leo
Un libro: comunicación social integrada
Una película: la misión
Una ciudad: salamanca
Playa o montaña: playa
¿Qué querías ser d
Un reto: el saber cada vez más
Un deseo: paz
