Carmen López-Lavid, Directora de Comunicación MSD

MSD ha conseguido, además del premio RedConcilia, el puesto número 30 en el ranking de empresas que están mejor valoradas sus empleados para trabajar en ellas. ¿Esto se debe al plan de conciliación laboral que lleva a cabo MSD y que ha firmado con el Ayuntamiento de Madrid?

El ranking Bestworkplaces de las mejores empresas para trabajar se ha realizado a través de encuestas entre 200 empresas. Un tercio de la puntuación depende de la información facilitada la propia empresa y los otros dos tercios de la puntuación dependen de la información facilitada los propios empleados a través de una encuesta en la que se miden varias densiones, como la compensación, las otunidades de desarrollo, la credibilidad de la empresa ante el empleado, la comunicación en el entorno laboral y también aspectos como la igualdad de otunidades, la diversidad y la conciliación.

Por tanto, si los empleados colocan a MSD entre las 30 mejores empresas para trabajar de España es un conjunto de parámetros donde la conciliación y la flexibilidad es uno de ellos. Nuestra participación en la Red Concilia del Ayuntamiento de Madrid es la expresión de nuestro compromiso continuado con la mejora de la conciliación entre la vida personal, familiar y laboral de los que trabajamos en MSD España. Y además, es un compromiso con nuestra ciudad y con la sociedad en su conjunto que a través de esta red nos comprometemos a anar a otras empresas a que apuesten la Conciliación.

¿La comunicación interna es una de las herramientas prescindibles para conseguir que funcione la conciliación de la vida laboral y la personal?

La comunicación interna, entendida en el más amplio sentido de la palabra, ayuda a compartir valores y a mejorar la información necesaria en el trabajo diario de cada empleado.

 La comunicación interna contribuye al nivel  de compromiso del empleado con sus objetivos y con los objetivos de la compañía, en un entorno de flexibilidad horaria y espacial. Pero es tante señalar que Conciliar no se refiere solamente a una cuestión horaria o temal, es el conjunto de medidas que aseguran que el trabajo no es un obstáculo para una vida personal, familiar y laboral plena. En este sentido son muy tantes también las políticas de Diversidad o de Igualdad de Otunidades y la existencia de una serie de valores culturales dentro de la empresa. Es precisamente en aspectos de cultura empresarial donde la comunicación interna es clave.

¿Cuáles son los aspectos que promueve MSD para conciliar la vida personal y laboral?

MSD España promueve desde hace tiempo, dentro de su política de Recursos Humanos, un entorno productivo de gestión objetivos, en el que se facilita la flexibilidad espacial y temal para el desarrollo del trabajo parte de los empleados.

Como decía antes, la Conciliación va más allá de los aspectos espaciotemales y se refieren más a asegurar que el trabajo no genera distorsiones en la vida personal y familiar. Por ejemplo, la disponibilidad de tátiles y líneas ADSL, permiten al empleado repartir su tiempo de trabajo y adaptarlo a su vida personal. Fomentar la videoconferencia en una multinacional como la nuestra evita viajes, y los consiguientes trastornos familiares para muchos empleados y empleadas.

La creación de un Campus Virtual para la formación online permite la distribución del tipo y  del tiempo de formación en función de las necesidades de cada empleado… Otros servicios de la compañía como desayunos y comedor de empresa gratuitos, servicio de fisioterapia, gnasio, tienda online, uso de Intet para cuestiones personales, oficina bancaria y agencia de viajes en la central para cuestiones personales…, se añaden a las iniciativas que se engloban en el compromiso continuado de MSD España la Conciliación

En lo que va de mes habéis recibido, lo  menos, 3 reconocientos empresariales, como mejor empresa de Reputación Corativa, reconociento en Best Place to Work y ahora el RedConcilia que otorga el Ayuntamiento de Madrid. ¿Cuáles son los objetivos de MSD para el año que viene en este aspecto? Estamos ciertamente en un momento muy positivo en el que estamos recogiendo el reconociento a nuestras políticas de gestión responsable de Recursos Humanos y a nuestras iniciativas de responsabilidad social.

En cuanto al prer punto, además de lo que comenta, el años pasado recibos el premio Expansión y Empleo a nuestras políticas de Diversidad; y en el segundo aspecto, hoy mismo recibos un premio de La Rebotica a nuestros 50 años de investigación en CIBE y de Responsabilidad Social a través de The Merck Company Foundation.

La gestión responsable de las empresas hacia sus empleados y hacia la sociedad  es un tema de creciente interés y que se encuentra en la agenda de los medios, en la agenda política y el opinión pública de forma relativamente reciente. Pero para nosotros es un compromiso de años, es nuestra forma de hacer las cosas: innovando (no sólo en investigación sino en cualquier densión del negocio, desde la gestión de recursos humanos hasta la forma de relacionarnos con nuestros clientes y grupos de interés), y desarrollando nuestra actividad de forma ética, responsable y sostenible.

MSD se encuentra inmersa en un proceso muy positivo de transformación a nivel mundial en el que el objetivo es convertirnos en una Organización de Alto Rendiento, innovadora, flexible al cambio, emprendedora y enfocada al cliente. Y en este proceso, los empleados que formamos MSD, nuestra capacidad de compromiso e identificación con los objetivos de la compañía es una de las claves más tantes. De ahí que, además de ser muy sensibles a la percepción que los empleados tienen de la compañía estamos intensificando al comunicación interna, fundamental en una etapa de cambio cultural.

¿Qué hace MSD para promover la conciliación de la vida laboral de la personal?

La Conciliación no es un estado o un destino, sino un viaje, que parte de unos valores y políticas, como los de diversidad o igualdad de otunidades. Continúa la generación de facilidades estructurales a través de beneficios y servicios como los que he comentado. Requiere de liderazgo parte de los empleados (a partir de unos estándares comunes para todos) y de comunicación. Y exige monitorización evaluación continuada respecto a la opinión de los empleados

Además, hemos tomado la iniciativa de formar parte de la red Concilia del Ayuntamiento de Madrid, lo que supone, de alguna manera, someternos al escrutinio público de la sociedad y los propios empleados en lo que se refiere al compromiso de la empresa con la promoción de las políticas de conciliación y diversidad.

¿Desde cuándo lleva MSD poniendo en marcha medidas destinadas a conciliar la vida personal con la profesional?

Es difícil establecer una fecha o un año, ya que la conciliación tal y como la entendemos nosotros se deriva de nuestra cultura empresarial. Asismo es un camino, un viaje que se va adaptando a los cambios sociales y culturales o a los cambios en la jerarquía de valores de las personas que forman la empresa. Quizá el cambio en los últos años es el de poner "nombre" a una forma de entender la gestión del capital humano.

¿La conciliación ha de ser responsabilidad de todos los agentes plicados o con el elemento empresarial ya es suficiente?

Como ya he comentado, la Conciliación requiere fundamentalmente de la voluntad y  de la cultura de la empresa y de la plicación y compromiso de los empleados.