La reputación de las ONG’s, a debate tras el caso Anesvad

Casos como la detención de José Luis Gamarra, Presidente de ANESVAD y la investigación abierta ala Fundación Intervida posibles desvíos de dinero para apadrinamientos han marcado negativamente la reputación e agen de las ONG en nuestro país. PRComunicación ha consultado a profesionales del sector cómo se encuentra la actual situación, así como las consecuencias, de cara a sus socios y la sociedad, de los casos anteriormente citados. La opinión generalizada es que ‘ha hecho mucho daño a la reputación de las ONG’, una reputación que, según señalan los expertos ‘debería potenciarse mediante campañas de comunicación’.

Todo tipo de reacciones han sido las que han tenido los socios de las distintas ONGs  españolas, desde que saltó el escándalo del ‘caso Anesvad’, y el comienzo de una investigación sobre la Fundación Intervida. Darse de baja hasta aumentar la desconfianza o mantenerse al pie del cañón confiando en que ‘aunque haya corrupción, algo irá a parar a manos de los necesitados’, como asegura a PRComunicación, Mercedes Pescador, directora general de Medialuna Comunicación, han sido algunas de las distintas manifestaciones experentadas después de que ambos escándalos saltaran a los medios.

Un buen numero de ONG señalan que sus socios se han ‘mantenido fieles’, ya que ‘lo que haya ocurrido en estos casos no tiene qué pasar en todas las organizaciones’, según ha advertido Mar Padilla, tavoz de Médicos Sin Fronteras. Sin embargo, Gracia Escudero, Dircom de Aldeas Infantiles, explicó que, respecto a sus socios ‘algunos, ante la desconfianza generada se han dado de baja de nuestra ONG, mientras que otros se han ido de Anesvad para venirse con nosotros’. No obstante, Gracia señaló que, ‘aún es pronto para saber a grandes rasgos cuánto ha afectado al número de socios’.

Con el objetivo de mostrar ‘una gran transparencia en las cuentas’, las distintas ONG’s han intentado potenciar la credibilidad de sus informes de auditoría de cara a sus socios, donde ‘se muestran todos los detalles de nuestra financiación’, algo que, la tavoz de Aldeas Infantiles considera ‘fundamental’ para la buena reputación de cualquier organización.

‘Mucho daño al sector de las ONG’ es lo que Marta Sanz, responsable de Marketing de Cooperación Internacional, asegura que ha provocado el caso de Gamarra, un escándalo que ‘ha hecho desconfiar a la gente en general de las ONG’s’, añade.  A pesar de todo, Gloria Ostos, socia directora de Ostos y Sola confía en que la opinión pública –que otorga una valoración muy positiva en términos generales a la actividad de las ONG – ‘sepa ­­discrinar’ este hecho como uno aislado.

Otra visión es la que tiene Eduard Soler, vicepresidente segundo de la Coordinadora de ONGD en España, que señala que, sin embargo, estos hechos ‘han mejorado la agen de aquellas organizaciones adheridas al código ético del sector, algo a lo que no pertenecían ni Intervida ni Anesvad.

Por otro lado, el últo informe de la Coordinadora de ONG para el Desarrollo en España desvelaba que durante 2005 las ONGD incrementaron en un 20% sus recursos, gracias al incremento de donaciones particulares. Un dato que, según Soler –no tendría que verse modificado ‘si las distintas entidades son capaces de explicar el cumpliento de sus valores’. Asismo, ‘el hecho de tratarse de ONGs sin áno de lucro’, ha provocado un mayor escándalo, según señala la directora general de Medialuna Comunicación. Una opinión compartida Víctor Sánchez del Real, vicepresidente de Perception Image, que asegura estos dos casos, ‘ el hecho de tratarse de las organizaciones con una gran presencia publicitaria’, ha tenido ‘peores consecuencias para el sector’.

Las ONG se enfrentan ahora al reto de ‘mejorar su nivel de reputación’. Un hecho para el que el vicepresidente de Perception Image aconseja ‘seguir trabajando’ y no mantenerse en silencio ‘provocando la duda’. Una actitud silar es la que aprueba Mercedes Pescador, que apuesta ‘crear campañas de comunicación que permitan a estas organizaciones acercarse de nuevo a sus ciudadanos’. De esta manera, ‘podrán explicar a la sociedad que estos escándalos no son los que definen al sector’, añade Pescador.

La hasta ahora principal afectada, ya se ha enfrentado a este reto. Un reto que se plantea en un futuro próxo mediante ‘campañas de comunicación que informen a la opinión pública sobre la gestión transparente y profesional de la organización’, aseguro Gloria Ostos.

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