La Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Presidencia, ha abierto al público hoy dos nuevas Oficinas de Atención al Ciudadano en la capital, ubicadas en Gran Vía, 3 y en Chamberí, 8.
La Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Presidencia, ha abierto al público hoy dos nuevas Oficinas de Atención al Ciudadano en la capital, ubicadas en Gran Vía, 3 y en Chamberí, 8.
El viceconsejero de Presidencia, Juan Manuel SantosSuárez y el director general de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano, Héctor Casado, inauguraron estas nuevas instalaciones en las que el Ejecutivo regional ha invertido 198.000 euros y que contarán con una plantilla de 17 personas especializadas en funciones de registro administrativo y cuatro puestos permanentes de información y atención.
Además, estas nuevas oficinas, que sustituyen a la antigua oficina situada en la Plaza del Descubridor Diego de Ordás, tendrán varios puestos informáticos de tramitación y pantallas de televisión, así como las más avanzadas herramientas informáticas de gestión y atención. De esta forma, según SantosSuárez, se garantiza una ópta calidad del servicio, prando la presencia de las nuevas tecnologías y el trato personalizado y cercano.
La oficina situada en la calle Gran Vía, tendrá un horario de 9 a 19 horas, de lunes a vies, y de 9 a 13 horas los sábados, mientras que la de Chamberí atenderá a los ciudadanos de 9 a 15 horas durante los preros meses, igualando más adelante su horario con la prera.
En las dos oficinas se podrá recibir todo tipo de información de la Comunidad de Madrid, como ayudas, becas, subvenciones, o cualquier otro aspecto de la Comunidad que interese al ciudadano, recibiendo asesoramiento, orientación y ayuda. Asismo, se podrá realizar el trámite de registro de las solicitudes y escritos dirigidos a la Administración regional, presentar sugerencias y quejas respecto a su funcionamiento y solicitar la obtención de la firma electrónica.
