Uno de los pilares de la apuesta estratégica de Crédito y Caución son las nuevas tecnologías. En la compañía les gusta recordar que fueron la prera empresa en España en activar su servicio de firma digital. Ahora, con el objetivo de adaptar sus servicios al entorno de sus clientes, han decidido crear un servicio de petición y envío de informes y clasificaciones sms.
De este modo, se da un paso más al servicio que ya se abrió en 1993 con CyCred, con la que sus asegurados pueden solicitar esas mismas clasificaciones de sus potenciales clientes a través de Intet. La premisa es adaptar sus servicios al entorno del cliente, no que el cliente se adapte a la realidad de la compañía. En su Web también se ofrecen informes gratuitos sobre países.
Precisamente su Web, que lleva funcionando desde 1998 y fue remodelada a fines de 2004, podría ser objeto de un y no descartan valorar una nueva agen una vez que concluya el proceso con Atradius. Los esfuerzos se centran en hacerla más dinámica, ya que al ser una empresa de un único ramo se hace más difícil. El boletín CyCnews es una herramienta que apunta a esto.
La accesibilidad, sobre todo para discapacitados visuales y el cuarto puesto dentro del ranking de tales corativos de Intet elaborado la revista Actualidad Aseguradora les ha llenado de satisfacción. Precisamente, el ítem ‘contenidos’ les jugó en contra.
