La apuesta online de Clickseguros.es busca 15.000 pólizas

La agenda informativa del sector ha estado marcada el naciento de nuevas compañías que apuestan fuerte la venta de Seguros a través de Intet. Así lo hemos visto en el caso de Balumba.es y ahora también con Clickseguros, la compañía de la francesa Groupama que se autodefine como la prera Aseguradora en España 100% online. Con el 80% de su presupuesto publicitario destinado la Red y un capital social de 18 millones de euros, se ha propuesto llegar a 15.000 pólizas.

Sin especificar una cifra cerrada de su presupuesto publicitario, la subdirectora general, Mercedes Sánchez, explicó que su plan de medios no contempla inversión en Televisión… de momento. Por ahora prefieren ser consecuentes consigo mismos y, si quieres ser la compañía ‘online’ excelencia, se promocionarán en buscadores y Webs de motor, periódicos digitales y tales especializados.

Para ello, han contado con el apoyo de la agencia Contrapunto, que ha diseñado su agen y toda su estrategia de difusión. En las relaciones con los medios, contarán con la asesoría de Ketchum. Todo ello coordinado desde la Dirección de Marketing, que está liderada Érika Gómez.

Su fórmula propone que cualquier trámite se pueda hacer a través de su plataforma de Intet, tanto la contratación como la modificación de la Póliza, así como la tramitación y estado de un siniestro, consultas o quejas. Para ello, cuentan con servicios interactivos como ‘Clara’, una asistente virtual que dialoga con el usuario y le informa de los productos de Clickseguros.es y que se complementa con un Chat y un servicio de atención telefónica las 24 horas de los 365 días del año externalizado, además de una sección de preguntas frecuentes y un diccionario de términos.

Su público objetivo son los internautas que buscan en Intet precio y agilidad en la contratación. Los precios de sus Pólizas son más ajustados debido a que el ratio de gasto de su operación son muy reducidos el canal de distribución. Además, ofrecerán Seguros ‘a la carta’, es decir, a partir de las coberturas mínas que exige la Ley, los potenciales clientes podrán ir añadiendo sólo los servicios que ellos necesitan con mayor flexibilidad.

Mercedes Sánchez ha adelantado que la compañía tiene previsto crecer más allá de los Seguros de automóvil, Clickseguros.es se atreverá con otros ramos, como Hogar en 2008 y Salud en 2009. Y es que el mercado online de Seguros parece un tesoro que estaba allí, presente, pero cuyo valor recién se empieza a conocer.

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