Durante el pasado mes de mayo, la página web de información del teléfono de atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid, el 012, ha recibido 724.079 visitas, lo que supone un aumento cuantitativo del 22% respecto al mes anterior.
Durante el pasado mes de mayo, la página web de información del teléfono de atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid, el 012, ha recibido 724.079 visitas, lo que supone un aumento cuantitativo del 22% respecto al mes anterior.
A esta página puede accederse desde el tal www.madrid.org a través del banner ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
El aumento de visitas tres millones en lo que va de año, se relaciona con la reciente mejora del diseño de la página, más atractiva y accesible, la renovación de contenidos y la incoración de nuevas prestaciones, como la Guía de servicios de la Comunidad o el servicio de información meteorológica on line.
Asismo, la página del 012 ofrece contenidos como el Chat 012, que permite atención en tiempo real, un boletín informativo sobre empleo público y formación o un apartado de actualidad, que permite a los usuarios estar informados sobre todas las novedades que se producen en materia de Atención al Ciudadano en la región.
Se ha observado, además, una mejora en la lealtad de los navegantes, lo que manifiesta una mayor satisfacción de los usuarios con respecto a los servicios ofrecidos la Comunidad.
