La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un aula virtual cuyo objetivo es potenciar la formación continuada de los empleados públicos de la región que trabajan en la defensa del consumidor.
La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un aula virtual cuyo objetivo es potenciar la formación continuada de los empleados públicos de la región que trabajan en la defensa del consumidor.
Se trata de una iniciativa que complementa los cursos presenciales que se programan a lo largo del año en colegios, centros de adultos, etc., a la que se podrá acceder desde el Portal del Consumidor.
El prer curso online, cuya inscripción es gratuita, comenzará previsiblemente el 1 de octubre de 2007 y finalizará el 21 de diciembre de este mismo año. Dispone de 25 plazas y el periodo de inscripción está abierto hasta el próxo 30 de junio.
El curso versa sobre aquellos contratos que, debido a sus características, pueden ser empleados para cometer abusos contra el consumidor, como los contratos a domicilio, los contratos a distancia y los contratos celebrados vía electrónica.
Además, analiza los mecanismos de protección del consumidor ligados a este tipo de contratos. Por ejemplo, todos deben incluir el llamado derecho de desistiento a favor del consumidor, que consiste en que, una vez firmado, el consumidor dispone de un plazo para resolver el contrato sin coste alguno.
El programa incluye un análisis de la normativa, así como la jurisprudencia que hasta el momento han dictado los tribunales de justicia.
Los cursos a distancia del aula consisten en un texto acompañado de una locución e incluyen pruebas para que el alumno pueda controlar su nivel de comprensión. A ello se añaden ejercicios prácticos que deberán ser resueltos el alumno y enviados al profesor para su corrección.
Finalmente hay una autoevaluación de cinco preguntas con cinco posibles respuestas para cada una. En la propia programación de cada curso se marcarán determinados días y franjas horarias en que el profesor estará disponible en un foro centrado en un tema determinado, de modo que se establezca un diálogo entre profesor y alumnos.
