Las campañas publicitarias realizadas a través de correo electrónico pueden llegar a mejorar sus resultados hasta en un 26%, si son personalizadas. Así lo desvela un estudio realizado Emailing Solution, que asegura que tanto la personalización como la segmentación inciden positivamente en los resultados de estas acciones. Asismo, el tamaño del asunto del mensaje y el número de clicks que se encuentran en el mismo, son algunos de los criterios que resultan determinantes para aumentar el éxito de una campaña de email g.
El email g se ha convertido, hoy en día, en una de las herramientas más utilizadas los anunciantes para aumentar la efectividad de sus campañas publicitarias. Unas campañas que buscan, ante todo, la interacción con el consumidor a través de los enlaces que se incluyen en el email, que pueden llevar a ofrecer más información sobre un producto o promoción, o incluso ofrecer directamente la compra del producto.
El estudio anual sobre resultados de email g realizado la compañía europea Emailing Solution señala que el registro en nuevos servicios o promociones se encuentran entre las acciones que las marcas más suelen proponer a sus clientes. Por su parte, el email g permite que los anunciantes se dirigan a consumidores concretos, personalizando y segmentando los mensajes, en función de sus perfiles y preferencias. Algo distinto a lo que ocurre con otras formas de g online, como el g search (o de buscadores), o la publicidad gráfica en banners.
Para mejorar sus resultados, los responsables de g tienen dos herramientas fundamentales para optizar sus programas de email g: la personalización y la segmentación. Según revela el estudio, las campañas publicitarias, a través de correo electrónico, pueden llegar a mejorar sus resultados hasta en un 26% si son personalizadas, llegando, además, a incrementar en 1,1 puntos centuales la tasa de click de la campaña, respecto a las no personalizadas. Asismo, la personalización del asunto puede llegar a aumentar los ratios de apertura en siete puntos centuales, lo que supone una mejora del 25,9%.
El tamaño del asunto del mensaje se constituye también como uno de los criterios determinantes para aumentar el éxito de las campañas de email g, con una diferencia en las aperturas de más de siete puntos centuales, a favor de las campañas con asuntos de longitud inferior a 35 caracteres, que registraron un aumento del 28,8%. Por su parte, el número de clicks que se encuentran en un mensaje contribuye también a aumentar la tasa de reactividad. El informe asegura que en los casos de campañas con más de 10 enlaces, la tasa de clickadores aumenta hasta un 120% (5,8 puntos centuales absolutos), respecto a las campañas con menos de 10 enlaces.
Por su parte, las aperturas de un email comercial dependen del asunto en un 80%. Asismo, el tratamiento del remitente se incluye como otro de los factores principales, ya que tiene que ser reconocido fácilmente el consumidor. También, el tipo de producto ofertado condiciona la respuesta del internauta, mientras que en el caso de los productos financieros o de gran consumo, la compra es menos pulsiva, lo que las campañas están más destinadas a incentivar la búsqueda de información. La venta a distancia y el lujo se incluyen, según el estudio, como los sectores que consiguen mejores índices de reactividad parte de los consumidores, con un 27,5% y un 34,2%, respectivamente.
Finalmente, el estudio destaca la inclusión de la venta privada como un sector para el que el mail se ha convertido en una herramienta principal para atraer a compradores a la página web. En el caso de la venta a distancia, la frecuencia máxa de envío es de cuatro campañas al mes, mientras que en el caso de los clubes de venta privada, la cifra se eleva al rango de
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