En la Tierra a jueves, diciembre 18, 2025

Las aseguradoras españolas suspenden en accesibilidad web

Mapfre y Línea Directa son las dos empresas aseguradoras españolas que cumplen con el 50% de pautas de accesibilidad y usabilidad web según un informe realizado Adesis Netlife, que a través de Accedis, ha presentado los resultados del Estudio de Accesibilidad en el Sector Seguros. Para dicho informe, ninguna de las compañías aseguradoras españolas alcanza niveles aceptables de accesibilidad web. El ranking de las cuatro aseguradoras con mayor accesibilidad web sería el siguiente: Línea Directa, Mapfre, Ocaso y Mutua Madrileña.

Adesis Netlife, empresa española especializada en asesoramiento y desarrollo de estrategias onlin, ha presentado a través de su división Accedis, los resultados del Estudio de Accesibilidad en el Sector Seguros. Dicho informe deja relucir los niveles de accesibilidad web de las diferentes empresas del sector asegurador, para desarrollar proyectos Web Usables.

Diez Webs de las principales empresas españolas del mercado son puestas a análisis. El resultado final es un suspenso en general, según muestra el informe y en donde se afirma que las cifras obtenidas ‘ponen de manifiesto el largo camino que aún queda recorrer’ para que los contenidos y aplicaciones de estas páginas webs ‘cumplan con las pautas’ que ha establecido la WAI para nivel AA sobre Requisitos de accesibilidad para contenidos web. Dichas pautas corresponden con la nueva norma UNE 139803 de AENOR.

Y aunque todas las empresas aseguradoras son conscientes de la tancia de tener una página en Intet, el estudio revela que del total de las empresas analizadas sólo dos cumplen con los requisitos que establece Adesis Netlife de accesibilidad. Para ser totalmente accesibles, dichas páginas Web deben cumplir con el 100% de las pautas, sin embargo, sólo Línea Directa y Mapfre ha conseguido superar el 50%. A pesar de que según estos datos, ambas no lo han logrado, son las únicas dos empresas españolas que se acercan a los requisitos de accesibilidad exigibles.

El ranking está encabezado Línea Directa y Mapfre, con un 60,06% y un 56,67% respectivamente. En un tercer lugar sitúan a Ocaso, con un 39,00%, muy seguida de Mutua Madrileña, que tiene un 34,87%. Le siguen Allianz, Axa Winthertur, Direct Seguros, Santa Lucía, Pelayo y Génesis. Estas dos últas se sitúan en el últo puesto del estudio.

El análisis se ha hecho de forma manual y a través de test automáticos en donde se han ido revisando todos los puntos de verificación que conforman los grados de adecuación A y AA a una muestra representativa de las páginas, en concreto la página home, es decir la página principal., una dicha de producto y un formulario tipo.

Manuel Lavín, director de la consultoría eBusiness de Adesis Netlife, este estudio no sólo es una llamada de atención a las empresas para que presten mejor servicio a los discapacitados, que son cerca de tres millones y medio, además es tante que entiendan que disponer de páginas accesibles y usables les ‘retará beneficios añadidos’, como permitir una mejor presencia en los motores de búsqueda, generar más acceso a través de dispositivos móviles, todo ello con el objetivo de ‘mejorar la experiencia de los usuarios’.

Adesis se fundó en el 2000, contando con oficinas en Madrid y Bilbao, esta compañía está especializada en el desarrollo de Intet en tercera generación, ofreciendo sus servicios en ámbitos como el posicionamiento de buscadores, protección de datos, accesibilidad y movilidad, usabilidad y desarrollo de aplicaciones en entornos web.

Seguiremos Informando…

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