La grabadora en off y la charla continúa durante un largo rato. Unas horas de conversación se hacen cortas con la Directora de Comunicación de Esteve, Mª Angels Valls, que ante PRSalud demuestra su dotes comunicativas en cada respuesta. Dice plasmar sus cualidades personales en su profesión, y se equivoca poco, ya que su actitud ante la entrevista no dista mucho de lo que dice ser en su vida diaria. Lleva cinco años al frente del departamento y parece estar más ilusionada que el prer día. No piensa en el pasado, lo deja para más adelante y siempre tiene la vista puesta en su próxo proyecto. ¿Cuál es la tancia que tiene la comunicación dentro de su empresa?
Cada vez tiene más, como en todas las empresas; ejemplo, en los cinco años que llevo al frente del departamento (empecé yo sola), llevando los temas de prensa y relación con los medios, que es la prera necesidad que surge en una empresa, controlar lo que se dice a los periodistas y lo que dicen los distintos empleados a los periodistas.
Ahora, en el año 2.007 somos cuatro personas, quiere decir que en el tiempo que llevo al frente ha crecido este departamento y, considero, que ahora tenemos una estructura equilibrada y correcta. Llevamos la comunicación corativa, relaciones con los medios, dar apoyo a los clientes internos y lo que es agen, reputación y publicidad, no de producto, pero si la corativa. Cada año se ha ido incorando una persona en cada equipo que da muestra que la comunicación es tante.
¿Qué le hace falta a un comunicador para formar parte de su equipo?
Prero, actitud, tener una actitud abierta en distintos sentidos, no tener miedo a probar retos nuevos que puedan surgir, adaptabilidad a las distintas situaciones, capacidad de iniciativa, empatía, te podría hacer un listado, aunque pienso que las cualidades las definiría dentro del terreno personal, más que del profesional.
A nivel profesional exijo también un cierto nivel. De un 100% de la personal, el 70 u 80% serían los valores personas, y el resto al tema profesional, habilidades técnicas de base, entender la comunicación a nivel conceptual. He equilibrado siempre, aunque a largo del tiempo te das cuenta de valorar prero las actitudes personales y, luego, las técnicas se adquieren.
¿Qué tancia tiene el ser un periodista especializado, que sepa de la materia a la que se dedica la empresa?
En nuestra empresa no solo tenemos que saber de Salud, también de economía, de I+D, es tante esta parte de conociento, pero la que no tienes se puede adquirir, existen muchas agencias con periodistas especializados que vienen de los medios de comunicación que se pueden adquirir. Si se presenta un periodista preparado, para mi perfecto.
En este tiempo, ¿Ha variado mucho el concepto de comunicación tanto dentro como fuera de la empresa?
De puertas hacia dentro se le ha dado mucha tancia. A nivel externo hay una necesidad de pulsar la comunicación, el mundo te lleva a realizarla, a gestionar tu agen, que no se emite solo del departamento de comunicación, todos los trabajadores son agen de tu empresa. La comunicación interna es básica para que la agen de los empleados sea determinante.
A la hora de la toma de decisiones en la empresa, ¿Cree que los gabinetes de comunicación deberían de jugar un papel más determinante?
Nosotros lo tenemos. En Esteve, independientemente de estar o no en la dirección, nuestro departamento juega un papel tante a la hora de tomar una decisión, somos consultados, asesoramos en cuanto a los planteamientos de comunicación de una compañía, jamás me he encontrado con un freno cuando he propuesto algo, jamás. Y a veces han sido propuestas más complejas, o de cambio de slogan de la compañía, de posicionamiento…. Como en la novedad del cambio en las tarjetas de empresa en las que propusos que se incluyera la foto (original idea). En otras empresas oigo quejas de compañeros, indicando que esto tiene que evolucionar, es el camino. Yo soy muy optista, trato de transmitírselo al resto.
Experiencia Profesional
Ma. Àngels Valls es Graduado Social Diplomada la Universidad de Barcelona y está cursando el segundo ciclo de la licenciatura de Ciencias del Trabajo. Cuenta con varios postgrados en Comunicación Empresarial la escuela de negocios ESADE y la Universidad Pompeu Fabra.
Después de algunos años de experiencia en el sector de la salud veterinaria (Laboratorios Hipra, S.A.) y de la química fina farmacéutica (Esteve Química, S.A. filial del Grupo Esteve) se incora a ESTEVE en el año 2002 para crear el Departamento de Comunicación, como Directora de Comunicación, cargo que ocupa en la actualidad.
Comprometida con la comunicación sectorial en el ámbito farmacéutico forma parte de la Junta Directiva de ACOIF organización que representa e pulsa a los comunicadores de salud del sector farmacéutico.
Perfil PR
Libro: Cualquier libro de Matilde Asensi y/o Julia Navarro
Película favorita: Blade Runner (me gusta la ciencia ficción bien hecha)
Comida: Huevos fritos con patatas
Un deseo: Que dentro de muchos años, cuando mire hacia atrás y pase revista a lo que ha sido mi vida, tenga la sensación y tranquilidad de que lo que he hecho/vivido ha merecido la pena
Una profesión soñada: Arqueóloga
Una ciudad para perderse: Estambul
Una persona en tu vida: Sería mi marido (y amigo) y mis hijas
