Wrigley está cambiando y adaptándose a las nuevas exigencias del mercado. Muestra de ello es la incoración de Olga Martínez como Directora de Comunicación de la compañía, un departamento que hasta su llegada no existía en España. 'Confianza, Dignidad y Respeto' son los pilares sobre los que se vertebrará estrategia. Wrigley está en una época de cambios: nuevo packaging (diseñado Interbrand) y nueva agencia de Relaciones Públicas (Weber Shandwick) a nivel mundial. ¿Qué se pretende conseguir con estos cambios?
Es el nuevo desarrollo de un departamento de comunicación que se inició en el mes de mayo, que fue cuando se creó esa posición en España al ver que los niveles de creciento de la compañía eran altos. La agencia de comunicación dará apoyo a esta nueva área que es de comunicación corativa, comunicación de productos, comunicación institucional y comunicación interna. Pero lo que son campañas de publicidad y spots son llevadas otras agencias de publicidad a nivel mundial.
Llevas en el cargo desde mayo. ¿Cuáles son tus competencias?
Principalmente, desarrollar la creación de un nuevo departamento de comunicación que no existía hasta ahora. Mi puesto sería el de Comunication and Publics Affairs Manager. Mi labor consiste en llevar las cuatro patas de la comunicación del producto: comunicación corativa, ampliación y apoyo a los lanzamientos del producto, comunicación interna e institucional. Esa sería mi tarea tanto para el departamento de la sede principal en Barcelona como para la fábrica que trabaja en Tarazona.
Los últos años de tu carrera han estado íntamente relacionados al sector de la alentación. ¿Qué retos debe afrontar este sector en lo que a comunicación se refiere?
Si, llevo como casi cinco años en gran consumo y alentación. Comencé en Biscuit NabiscoKraft Foods Iberia, después en United Biscuits en el área de comunicación de servicios y ahora en Wrigley mi trabajo está enfocado al gran consumo. Antes estuve en agencias de publicidad y consultoría de recursos humanos. En biscuit era comunicación de servicios y ahora de gran consumo.
Esto me supone un reto tante, es un campo muy dinámico, donde las relaciones públicas tienen ahora un papel protagonista, aunque la comunicación convencional es positiva y buena, tiene protagonismo y ayuda muchiso al despegue de un nuevo lanzamiento.
¿Cuáles serían los valores principales de la marca?
Básicamente, intentamos tratar a los demás con confianza, dignidad y respeto; creamos un entorno donde las personas de diversas culturas y creencias trabajan juntas con eficacia, promovemos un espíritu de innovación en todas las áreas de nuestro negocio, buscamos una comunicación eficaz que fomente el trabajo en equipo y el intercambio de conocientos e ideas, hacemos un gran esfuerzo para atraer, identificar, reclutar y conservar a los mejores para cada trabajo, nos exigos un alto estándar en comtamiento ético y desarrollamos relaciones a largo plazo para mejorar el creciento mutuo y la rentabilidad.
Un tema de actualidad es el incremento de las tasas de obesidad entre la población, en especial entre la población infantil. ¿Cuál es el posicionamiento de la compañía frente a este aspecto?
Wrigley tiene un compromiso muy serio con el tema de la obesidad infantil y España lo está demostrando con el código de NAOS y PAOS. En lo que se refiere a la compañía, queremos dar sote y apoyo a todo lo que serían temas que van surgiendo. Decos que no hay productos ni buenos ni malos, todo depende del seguiento de lo que se llama dieta equilibrada, un consumo responsable y, sobretodo, la educación en los hábitos alenticios y fomentar la actividad física.
¿Cuáles serían los pilares de vuestra política de responsabilidad social?
Estamos desarrollando un programa de lo que serían las políticas y las distintas acciones. Uno de las más desarrolladas es el área de comunicación corativa. Hasta ahora lo que hemos hecho son galas en septiembre y noviembre con Min, un personaje solidario que colabora con diferentes asociaciones y ONGs (Payasos sin fronteras, Fundación Theodora Payasos, Orphanage Africa). La 4º Gala Min de Sugus se celebró el 28 de septiembre todo lo que recaudan en esa gala va para unos proyectos concretos. 6.000€ fueron entregados Wrygley a la fundación Orphanage Africa en un evento con Rossy de Palma. De momento han sido acciones puntuales: ahora lo que interesa es desarrollar realmente un programa.
