Inmersos en la fiebre de las memorias de responsabilidad corativa, las 35 empresas que componen el selectivo español parecen haberse olvidado de adaptarse a la web 2.0. Según un estudio realizado Adesis Netlife, el 43% de las empresas del IBEX sufren ataques a sus marcas y sus productos en la blogosfera, una herramienta los blogs que utilizan bien directa o indirectamente sólo 7 compañías.
Cada día se abren más de 175.000 blogs en el mundo que se actualizan regularmente con un volumen que está enca del millón y medio de posts (entradas) diarias o más de 18 actualizaciones segundo, según los últos datos arrojados Technorati (el buscador de blogs e indizador de referencia en la blogosfera). Sin embargo, la ausencia de una estrategia de comunicación en este sentido es común a las empresas que integran el IBEX 35 que, como demuestra el últo estudio realizado el departamento de Comunicación y Marketing No Convencional de Adesis, no presentan ninguna de las características y funcionalidades de la web 2.0.
El blog corativo como exponente de la nueva comunicación 2.0 no está presente en las estrategias de las principales empresas españolas incluidas en el IBEX 35, de las cuales únicamente Abengoa presenta un blog totalmente corativo. Del resto, tan sólo 7 han desarrollado iniciativas relacionadas con blogs: vinculándolos a websites o productos del grupo (como Telecinco y Sogecable); a acciones específicas (como el blog del equipo de motociclismo de Repsol). Otras entidades han optado crear blogs sin relación directa con el negocio, como es el caso de la bitácora de contenidos para jóvenes del BBVA; o bien relacionándolo con productos de valor añadido, como el blog de la tarjeta de fidelización de Inditex Affinity. También se han encontrado blogs relacionados con áreas específicas de la empresa, como el blog de innovación del Banco de Sabadell.
Por otro lado, un buen indicador de si existe una estrategia de comunicación al respecto en estas empresas, es la presencia dentro de los distintos tales de sistemas RSS de sindicación de contenidos, que no son más que una forma directa de distribuir contenidos dentro del marco de la web 2.0, blogs y redes sociales. Los datos muestran que tan sólo el 29% de las empresas del IBEX 35 incoran sistemas de sindicación de contenidos.
Por empresas, son Telecinco y Telefónica las que mayor volumen de menciones reciben en la blogosfera (14% y 12% respectivamente) mientras que a la cola de la clasificación se encuentras Enagas y Grifols, con un 0,13% cada una.
Dentro de las preras menciones ordenadas relevancia (fuente Google Blog Search) encontramos que el 43% de las empresas del IBEX 35 reciben ataques y críticas directas a su marca y sus productos.
