Sol Meliá ha presentado su nuevo plan estratégico para el periodo 2008 2010 en el que destaca la apuesta que hace la compañía la gestión de activos intangibles como la marca, gestión del talento y sostenibilidad.
Precisamente, a estos propósitos la compañía destinará aproxadamente el 50% del presupuesto total asignado a este nuevo plan estratégico. 442 irán destinados a reforzar y reposicionar el valor de las marcas de las compañías, mientras que 120 millones será el presupuesto asignado a la comunicación y publicidad de la nueva propuesta.
Entre las principales líneas de actuación destaca el Brand Equity, que engloba actuaciones dirigidas a reforzar el valor de Marcas, reposicionándolas hacia una escala superior, incrementando el nivel de reconociento de las mismas en el mercado; Conociento y Contacto del Cliente, incluyendo actuaciones en el campo del Customer Relationship Management (CRM) que favorecerán los canales de distribución directa y elevarán la satisfacción y fidelidad del cliente, reduciendo costes a la compañía; Gestión del Talento y "empowerment": aglutinando políticas y medidas para captar, retener y potenciar el capital humano; Sostenibilidad, una línea de actuación que engloba la responsabilidad de la compañía hacia el medioambiente, la sociedad y la cultura de las poblaciones en las que se integra.
La inversión destinada a sotar este Plan Estratégico cifrada para el trienio 20082010 en 1.100 mn € en terrenos, construcción, hoteles y cadenas hoteleras deberá producir en el periodo un ROCE esperado del 16%, y será financiada íntegramente con recursos de caja generados la compañía. Dicha inversión se repartirá entre actuaciones destinadas a potenciar el valor de las marcas Brand Equity y a financiar la política de expansión.
Junto a estas inversiones, Sol Meliá prevé una inversión de 120 millones de euros en tres años para la ejecución de una ambiciosa política de comunicación y Publicidad destinada e incrementar en todos los mercados el nivel de reconociento de marca.
