El CEL, Microsoft y Qurius organizan un Desayuno de Trabajo bajo el título "Integrando al cliente en la línea de producción con Microsoft Dynamics CRM", con el objetivo de presentarles esta solución enfocada a optizar los procesos de las empresas industriales. El Desayuno está dirigido a Directores Comerciales, de Marketing, Directores Técnicos y de Producción.
Microsoft Dynamics CRM es una potente e innovadora solución de gestión integral de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente con funciones específicas para la gestión del Canal de Distribución, Calidad y Sote a Operaciones.
Así mismo, la solución cuenta con potentes funciones de Inteligencia de Negocio con las que los usuarios dispondrán de herramientas de cuadros de mando, vistas e informes analíticos que les facilitarán la gestión del rendiento a través de la monitorización, el análisis y la planificación de la información relevante y específica para el sector de fabricación.
Programa:
9:30 Introducción a la Jornada
Ramón García, Director de Innovación y Proyectos del Centro Español
de Logística
9:45 Introducción a Qurius, especialistas en sistemas de gestión para
Empresas Industriales.
Mª Jesús Llorente, Directora Qurius Advanced Solutions.
10:00 Microsoft Dynamics CRM para Empresas Industriales.
Visión general de la aplicación y demostración práctica.
Cobertura del ciclo de g, interacciones con canal y clientes,
servicio postventa y analítica.
Portal de colaboración con distribuidores y partners
Sote a operaciones y a gestión de la calidad con Microsoft
Dynamics CRM
Javier López, CRM Solution Specialist de Qurius
11:00 Pausa para café
11:20 Inteligencia de Negocio: Indicadores de rendiento y Reting sobre el CRM Industrial.
Óscar Rosas, BI Solution Spacialist de Qurius
11:45 Coloquio y cierre
Fechas y lugar:
BARCELONA, Jueves 3 Abril 2008
Hotel NH RALLYE
Travessera de les Corts, 150
Barcelona
