El suburbano madrileño tiene previsto invertir más de 385.000 horas en la formación de sus empleados durante el año 2008 con el fin de optizar el servicio y la calidad ofrecida a los usuarios del metro. Este plan supondrá una inversión de más de 10 millones de euros.
El Plan de Formación ideado Metro de Madrid, elaborado la Gerencia de Formación de la compañía, contempla un presupuesto de 10.552.600 euros, lo que supone un incremento en torno al 10% con respecto al año 2007.
Durante este 2008, se incrementará notablemente la formación del personal de Metro, pasando de recibir 239.555 horas de formación en 2007 a 249.807 horas en 2008, realizando un total de 1.477 cursos a lo largo de todo el año. Además, una parte tante del presupuesto formativo estará destinado a la formación del personal de nuevo ingreso, lo que permitirá capacitar a los nuevos empleados para el desarrollo de sus funciones.
Uno de los aspectos más destacados de este Plan de Formación es el incremento de las enseñanzas prácticas destinadas a personal de conducción y estaciones, que facilita una actualización continua en el conociento de materiales, equipamiento e instalaciones del suburbano. También se apostará la formación de idiomas e informática para usuarios y se incorarán acciones de formación relacionadas con los nuevos proyectos y las nuevas tecnologías, así como cursos dirigidos a la mejora de las habilidades de comunicación y de dirección de los mandos.
