La correduría de seguros Qualitybrokers ofrece un servicio de call center 24h a través de Astel. De este modo, la compañía dará respuesta a las consultas y llamadas de sus clientes que se produzcan fuera del horario comercial, a cualquier hora del día.
Astel cuenta con un equipo de teleoperadores y con la plataforma tecnológica que permite administrar las llamadas de forma rápida para evitar los largos tiempos de espera.
Al servicio telefónico se le suma la comunicación vía correo electrónico, así como fax y SMS (mensajes desde móviles) que permiten agilizar el tratamiento de la información a la hora de respuesta a las necesidades de los clientes.
