LATAM (04/06/08) Cuatro son los errores que generalmente comenten las consultoras en comunicación, las empresas e instituciones. Según el estudio ‘Medios, Empresas y Agencias de Comunicación. Claves de una relación necesaria', los editores se encuentran con diversos problemas cuando acuden a la información que, en teoría, se les debe facilitar a la hora de elaborar sus noticias o retajes. En prlatam les desmenuzamos cuáles son los cuatro inconvenientes principales con los que se encuentran los periodistas a la hora de solicitar información.
En prer lugar y según el estudio realizado Estudio de Comunicación, la Facultad de Comunicaciones, en colaboración con la Asociación Interamericana de Periodistas de Economía y Finanzas, uno de los principales errores de las consultoras o empresas especializadas en temas de comunicación sería las trabas informativas con que responden cuando se les solicita información. De hecho, los editores entrevistados aseguran que son lentas y burocráticas, y que dilatan las entrevistas y el acceso a fuentes relevantes de la organización, siendo únicamente posible hablar con el tavoz o gerente de g, quien lo general no suele estar al tanto de los últos eventos.
El segundo de los problemas sería la realización de informaciones uniformes y generalizadas. Y es que según muestra el estudio, en su mayoría informan desconociendo la naturaleza del medio al cual se dirigen, lo que hace que la información sea uniforme e personal. Por otro lado, resalta que en muchas ocasiones la información llega tarde o se dirige al editor o periodistas de la sección inadecuada.
Otro de los inconvenientes, concretamente el tercero según el estudio, es que hay un constante intento parte de las consultoras e instituciones en poner una agenda. De hecho, se resalta que privilegian el interés particular ante que el social. Por otro lado, suelen generar temas muy publicitarios que suelen generar desconfianza, a través de extensos y pesados comunicados donde se da un lugar privilegiado a las personalidades existentes en lugar de a la noticia.
En últo lugar, el cuarto error que normalmente cometen según los entrevistados sería el hecho de otorgar regalos corativos y beneficios que pueden perjudicar la credibilidad del mensaje y terminan afectar la agen de su cliente.
Para realizar este estudio se han entrevistado a periodistas con cargos de responsabilidad en medios de comunicación como prensa, radio, televisión y agencias de noticias.
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