DKV Seguros se ha fijado el cuidado al medio ambiente como objetivo estratégico para los próxos años, una meta que se alcanzará a través del Ekoplan presentado en la Expo de Zaragoza, donde la compañía fijará su sede una vez que termine el evento, el próxo septiembre. Para ello, ya ha adquirido alrededor de 8.000 metros cuadrados de la zona disponible para oficinas en el recinto ferial.
El plan ambiental presentado la aseguradora se basa en tres epígrafes: procesos y operaciones, servicios y productos y acciones dirigidas a sus públicos objetivo (empleados, mediadores y clientes potenciales) y pasa reducir la huella ambiental de sus procesos de negocio.
En cuanto al prer objetivo, DKV se ha propuesto reducir durante este año las emisiones de CO2 en un 5,3%, para lo que pondrá en uso vehículos híbridos para toda su flota comercial, intentará mejorar la eficiencia energética de sus oficinas y reducirá en lo posible el uso del puente aéreo a favor del AVE.
Por otro lado, la aseguradora compensará todas las emisiones que no haya logrado elinar a través de varios proyectos medioambientales, algunos de los cuales ya se han puesto en marcha. Además, se ha propuesto reducir la utilización de los recursos materiales en las oficinas y la gestionar adecuadamente todos los residuos.
En cuanto a los servicios de la empresa, se prevé incluir cláusulas medioambientales en la política de compras a proveedores, gestionar el negocio bajo parámetros favorables a la ecología (como ya se ha hecho en el Hospital de Denia) e incorar un proyecto de investigación para identificar los riesgos que el cambio clático plantea, su pacto, tanto en los seguros de salud como en los de hogar, para establecer servicios nuevos o mejorar los existentes.
En relación con sus públicos, DKV llevará a cabo acciones de sensibilización medioambiental entre sus propios empleados, así como con sus mediadores y profesionales sanitarios. Además, la convocatoria anual de financiación de proyectos de ONGs (que hasta ahora sólo podían beneficiar a proyectos sociales del ámbito de la salud) interesará también al área medioambiental.
Además, la compañía ha presentado tres proyectos ‘estrella' en relación con el Ekoplan: en prer lugar, se creará un Observatorio de Expertos dedicado a la identificación y presentación de estudios sobre ‘Salud y Ambiente', que se espera pueda presentar sus preros resultados en octubre de este año.
En segundo lugar, se buscará llegar a la oficina ‘sin papel' antes del año 2010, de forma que todos los contenidos y los archivos de documentos de DKV estén en formato digital.
Por últo, en relación con este mismo, la compañía ha anunciado el lanzamiento del Seguro Médico sin Papeles, que aún no pasa de ser una idea embrión, aunque se prevé que pueda estar listo antes de 2009: se trata de la posibilidad de gestionar el seguro sanitario únicamente Intet, sin que cliente ni aseguradora deban utilizar el papel en ninguno de los procesos necesarios.
Por su novedad, y la poca aceptación que se le presupone en un principio (según Josep Santacreu, consejero delegado de DKV, ‘no creemos que el mercado nos lo recompense en los preros años'), este producto está inicialmente pensado para dirigirse a un público más joven.
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