Según los datos de una encuesta de junio realizada El Club de la Farmacia de Almirall a 154 profesionales, cerca del 90% de los farmacéuticos afirma que no recibe formación sobre Atención Farmacéutica al inmigrante, a pesar de que el 20% de las visitas diarias son de población extranjera.
Cuando se le pregunta al farmacéutico acerca de las consultas más frecuentes parte del colectivo extranjero, el 60,39% contesta que le piden asesoramiento sobre patologías o síntomas de carácter leve, el 33,12% observa que suelen preguntar la equivalencia española de un fármaco extranjero y el resto (6,5%) apunta que las preguntas suelen referirse a patologías adaptativas o psicosomáticas, afecciones crónicas y síntomas relacionados con el proceso de gestación.
Muchas preguntas y escasa formación para responderlas. Según una encuesta llevada a cabo El Club de la Farmacia, más de la mitad (alrededor del 60%) de los 154 farmacéuticos a los que se les ha preguntado consideran que el principal problema con el que se encuentra al prestar AF al inmigrante es una combinación del idioma, las diferencias culturales y las distintas costumbres sanitarias del país.
Para mejorar esta atención, casi un 30 ciento considera que disponer de material explicativo, como pictogramas, facilitaría la comunicación con este tipo de pacientes, que en algunas Oficinas de Farmacia llegan a suponer un 40% de los clientes.
El 22,73% considera que lo más útil sería ofrecer información sobre la equivalencia de fármacos, el 18,18% opina que los dípticos informativos sobre las diferentes culturas y las patologías más frecuentes sería la mejor opción, el 17,53% daría información sobre los medicamentos más utilizados los inmigrantes según el país de procedencia y el 14,94% ofrecería prospectos en diversos idiomas.
